出自:邮政储蓄银行

（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
A:客户资料表
B:工作日程表
C:意向客户表
D:客户信息表
（）是指利用两个指标的相互关系，通过计算它们的比率来考察、计算和评价经营活动业绩优劣的方法。
A:因素分析法
B:比较分析法
C:因果分析法
D:比率分析法
对于国际总包邮件过境，按规定经转国的邮政部门（）、海关（）。
A:开拆总包；抽查监管
B:开拆总包；全程监管查验
C:不开拆总包；抽查监管
D:不开拆总包；全程监管查验
银行建立小企业授信信息管理系统应使授信人员能及时监测授信风险情况，包括（）。
A:授信类别
B:风险分类结果
C:还款与担保变化
D:授信余额
外汇期货交易是指在约定的的日期，按照已经确定的汇率，用（）买卖一定数量的另外一种货币
A:英镑
B:美元
C:人民币
D:任何一种货币
《例会建议书》的建议类别可以是哪些（）
A:营销
B:运营
C:服务
D:内控
外部营销的主要目的是拓展新客户。
《国债承销团成员资格审批办法》（财政部、中国人民银行、证监会令第39号.简称《审批办法》：该办法的意义为（）
A:用于规范国债承销团成员资格审批行为
B:保护申请人和国债承销团成员的合法权益
C:促进国债顺利发行和市场稳定发展
D:以上均对
居住在中国境内16周岁以下（不含16周岁）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具（）。
A:监护人的有效实名证件
B:监护关系证明
C:账户使用人的居民身份证
D:账户使用人的户口本
办理冲正交易，由（）填写《修改分户账通知单》。
A:柜员
B:综合柜员
C:业务主管
D:支局长
中国邮政存储以下产品系列中，风险等级相对最高的个人理财产品是（）。
A:天富系列
B:财富系列
C:金苹果系列
D:创富系列
不仅反映企业的现实经营能力，同时也表明了其未来发展潜力的最重要的成长性目标是（）。
A:销售额
B:利润额
C:工资总额
D:资产总额
商业银行为销售储蓄存款卡产品信贷产品等进行的产品介绍宣传和推介等一般性业务咨询活动，均属于理财顾问服务。
精神墙设在员工休息室，不需要及时更新。
办理西联发汇业务时，下列说法正确的是（）
A:西联汇款发汇必须提供收款人姓名、收款人账号、所在国家、地址等信息
B:汇往非洲国家的汇款，必须提供收款人所在州、城市名称
C:汇往美国、墨西哥的汇款必须预留测试问题和答案
D:汇往西联公司签约合作机构的汇款，必须提供收汇公司名称、账号信息
老客户或熟人一般不会反感客户经理的直接请求
若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应（）提交审阅。
A:支行长
B:大堂经理
C:投诉受理人
D:投诉人
（）是假设目标已经存在，而提供一种实现目标的方案。
A:战略计划
B:作业计划
C:单项计划
D:综合计划
出现以下（）情况，应安排投资顾问退出。
A:投资顾问符合中国邮政储蓄银行行机构准入相关标准
B:投资顾问在运作过程中出现违反合同约定行为，产生严重影响
C:项目运作业绩高于合同约定的业绩基准
D:投资顾问按规定进行项目投资操作
财富系列理财产品的债券投资策略包括
A:收益率曲线策略
B:骑乘策略
C:收益率利差策略
D:类别配置策略
（）反映某种经济现象在不同基础上逐期发展变化的情况。
A:定比发展速度
B:环比发展速度
C:平均发展速度
D:高速发展速度
不属于货币市场上的金融工具有
A:期货
B:股票
C:支票
D:汇票
申购新股型理财计划属于（）。
A:套汇型理财产品
B:固定收益型产品
C:衍生工具联结型产品
D:套利型理财产品
（）是指邮政储蓄机构向单一借款人发放的用于本人合法生产经营活动的有担保贷款。
A:个人商务贷款
B:信用卡贷款
C:小企业贷款
D:小额贷款
凭证的主附件是以（）为单位确定的。
A:柜员
B:机构
C:交易
D:日期
,以下（）是引起外部营销风险的经济因素。
A:汇率变动
B:通货膨胀率
C:世界经济彼动
D:国际资本流动
国情质押贷款是指个人客户以其在我行持有的（）国情作质押，从我行取得人民币贷款的业务
A:未到期的
B:已到期的
C:全部
D:以上均错
外汇期货交易是指在约定的日期，按照已经确定的汇率，用（）买卖一定数量的另外一种货币。
A:英镑
B:美元
C:人民币
D:任何一种货币
以下关于基金销售费用的说法，不正确的是（）
A:应在招募说明书中载明费率标准
B:代销机构可以向投资人收入基金合同未约定的手续费用
C:基金的收购费必须在申购时收取
D:赎回费在扣除手续费后，余额可归入分析准备金
在晨会结束后，设置精神墙的网点，应由（）及时更新。
A:支行长
B:客户经理
C:销售主管
D:副支行长
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