出自:电信业务技能

哪些不属于可能导致信号质量问题原因？（）
A:小区布局不合理
B:天线挂高不合理
C:天线方位角不合理
D:终端发射功率
渠道的功能是什么？
七号信令的信号单元分为填充信令单元FISU、链路状态信令单元LSSU和消息信令单元MSU三种。
影响定价的主要因素集中在以下哪三个个方面（）
A:产品
B:成本
C:需求
D:竞争
E:环境
移动智能网是现有的（）与（）的结合。
系统的互调干扰通常主要是二阶和三阶互调导致，三阶互调产物的频率为F=2f1±f2或2f2±f1。
从投诉的等级程度来分，可分为（）
A:一般投诉
B:较难投诉
C:困难投诉
D:特殊投诉
当对方局送通知音时，哪一个信号流程是不符规范的（）。
A:IAI-ACM-CLF-„
B:IAI-ACM-CFL-CLF-„
C:IAI-ACM-ANN-CLF-„
D:IAI-ACM-ANC-CLF-„
电信网间互联争议处理办法自2012年1月1日起施行。（）
营销计划的最后一部分为（），这是用来监督、检查整个计划进度的。
A:控制
B:预算
C:效率
D:计划
电信职业道德的八字方针是（）、（）、（）和（）。
（）负责按财务制度要求，对电信营业厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门。
A:培训员
B:引导员
C:库管员
D:稽核员
俗称圆头尾纤的是FC系列的光纤连接器。
当PN序列最小间隔设定是64个码片时，可用的PN序列数量是（）个。
A:128
B:256
C:512
D:1024
入户光缆的敷设方式有哪几种？（）
A:在暗管中敷设
B:钉固式敷设
C:室内线槽敷设
D:架空敷设
AAA和AN-AAA服务器组分别与CE采用口字型方式直接互联，CE向下提供（）层互通接口，AAA和AN-AAA分设。
A:一
B:二
C:三
D:四
简述使用摩托罗拉A1200通过移动梦网如何下载飞信。
NAS层信令是指非接入层信令。
以下哪种模块不可以单独成局（）
A:USM纯用户模块
B:TSM纯中继模块
C:UTM用户中继混合模块
客户服务中心的功能包括了业务受理、投诉处理、业务咨询等，是整个公司的（）。
A:文化窗口
B:服务窗口
C:收费窗口
D:技术窗口
对于4T4R情况，一般情况下采用2个双极化天线，天线之间的距离1-2Lamda即可，对应2.6G大约30-50cm之间。
DTB单板配置的后插板是RDTB
在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。
客户类故障在途单监控中工单显示字段包括（）
A:证实次数
B:临近时限
C:回告次数
D:催单次数
移动通信无线服务区由许多（）形小区覆盖而成，呈蜂窝状。
A:正四边
B:正五边
C:正六边
D:正八边
企业资源配置主要包括（）配置和信息配置。
A:人力资源
B:员工
C:机构
D:关系
关于窄带接入业务，下列哪些说法是错误的（）。
A:网通的电话用户可以使用电信的窄带上网卡业务和注册业务
B:网通的电话用户可以使用电信的主叫计费业务
C:主叫计费业务目前仅向安装山西电信固定电话的用户开放
D:电信窄带上网卡业务可以在省内任何一部固定电话上使用
（）是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。
简述本地及省内漫游主叫。
对于2V单体的蓄电池，每两年应做一次容量试验，使用六年后应每年一次。
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