出自:00683《服装市场与营销》

企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的（）。
A:品牌
B:服务项目
C:使用价值
D:顾客让渡价值
服装产品主要是指以下三种：（）、（）、（）。
整个销售部流程实质上就是公司同客户之间，实物流和资金流的（）流动过程
A:顺向
B:逆向
C:单向
D:双向
在制定市场调查方案前通常会做（）。
A:预测性调查
B:因果关系调查
C:描述性调查
D:探索性调查
画出服装企业的营销组织结构——产品管理型组织结构的结构表
一体化增长方式有（）。
A:技术延伸
B:向后一体化
C:向前一体化
D:横向一体化
对推销人员的绩效评估时，评估的方法有（）
A:定量评估
B:横向评估
C:纵向比较
D:定性评估
心理定价策略包括（）。
A:尾数定价策略
B:整数定价策略
C:名牌定价策略
D:特价品策略
E:分档定价策略
F:招徕定价策略
服装消费的家庭生命周期可分为几个阶段（）。
A:三个阶段
B:四个阶段
C:五个阶段
D:六个阶段
电话调查的特点是（）。
A:时效快，费用低
B:可用于调查较敏感的问题
C:不需要设计调查问卷
D:调查的资料较为准确
服装市场按（）划分有国内市场、国际市场、农村市场、城市市场。
A:地域
B:购买方式
C:年龄
D:季节
市场细分不利于企业发现最好的市场机会，降低了市场占有率，而且使企业用最大的经费取得最小的经营效率。
（）是指目标市场通过某一媒体接触广告的程度，是广告时间选择的一个影响因素。
A:广告频率
B:广告展露率
C:脉冲式进程广告
D:连续性进程广告
生产作为起点，所有的生产经营活动都围绕产品生产而展开，（）是企业一切经营活动的中心。
下列市场调查方式中属于部分调查的是（）。
A:市场普查
B:市场重点调查
C:市场典型调查
D:市场抽样调查
在回归分析法中，影响预测变量的因素称为（）。
A:可变量
B:因变量
C:自变量
属于随机抽样的是（）。
A:系统抽样
B:配额抽样
C:方便抽样
D:判断抽样
消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。
A:付款方式
B:购买因素
C:购买感受
服装市场营销要以消费者的需求为中心，从研究消费者需求开始，到实现和满足消费者需求结束。
营销组合主要是指产品、价格、（）和促销的组合。
调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景，客户管理的关键是客户的信用、能力和（）控制。
抽样调查的特点有（）。
A:不能保证样本的代表性
B:调查费用较高
C:可通过调查样本情况分析总体情况
简述连锁经营的特征
经营者的营销活动不可以改变消费者的（）。
A:需求
B:欲求
C:潜在需求
D:现实需求
“酒香不怕巷子深”体现的营销观念是（）。
A:生产
B:产品
C:推销
D:社会营销
顾客价值包括（）、（）、（）和（）等。
不二价 在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。

第1题，共9个问题
(单选题)金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是：（）
A:方针
B:指导思想
C:策略
D:战略

第2题，共9个问题
(单选题)金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：（）
A:根据消费者习惯看法
B:根据产品所能体会到利益
C:根据价格和质量关系
D:根据产品使用的用途

第3题，共9个问题
(单选题)公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：（）
A:成本导向定价法
B:需求导向定价法
C:竞争导向定价法
D:声望定价法

第4题，共9个问题
(单选题)企业定价目标一般为：（）
A:利润
B:市场占有率
C:稳定价格
D:所有上述

第5题，共9个问题
(单选题)“不二价”最终抓住了顾客什么心理？（）
A:便宜没好货
B:货比三家
C:怕吃亏
D:货真价实

第6题，共9个问题
(单选题)金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于：（）
A:沉着冷静
B:以定价来促销
C:抓住顾客捡便宜心理
D:以不变胜万变

第7题，共9个问题
(单选题)如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？（）
A:公共关系
B:产品特征
C:需求变化和创新
D:产品形式

第8题，共9个问题
(单选题)延平北路其他经营者没有成功的原因是因为：（）
A:追求高额利润
B:采用无差异市场策略
C:采用差异性市场策略
D:互相攀比

第9题，共9个问题
(单选题)作为一个效仿者，切不可东施效颦，死抱“不二价”不放，这主要是依据：（）
A:市场营销组合策略
B:产品生命周期理论
C:社会营销观念
D:需求价格弹性
杉杉在中国西装市场上曾经以第一品牌形象辉煌多年的，但在最近几年却在不断地走下坡路，在许多主流的商圈中难觅杉杉的踪影。1999年杉杉全国还有35个分公司及3600多名销售人员，强大的销售网络和渠道为杉杉连续6年夺取中国西服市场占有率第一立下了汗马功劳。但就是在1999年底，杉杉开始进行大刀阔斧的改制，将服装生产厂卖给日本人和意大利人，或托付、外包给个人去管理经营；大规模裁减营销人员，相继撤掉其遍布全国的分公司，采用特许加盟的渠道模式。将生产和销售全部外包，杉杉只负责品牌的核心运作和推广，以及服装的设计。这在当时的中国服装行业看起来，确实是很大胆很超前的一种经营模式。到2001年底，杉杉庞大的分公司销售体系基本上全部解散，取而代之的是70余家一级特许加盟商和数百家二级加盟商。但这种“瘦身”收到的立竿见影的效果是2000年杉杉品牌服装开始失去西服市场份额第一的名次，也失去了中国第一服装企业的名次，而同城竞争对手、紧随其后追赶杉杉多年的雅戈尔却借机取代了杉杉的市场第一位置，并保持至今。面对这一不良的结果，杉杉对其销售渠道开始了“二次革命”：采用直营与加盟结合的渠道形式。杉杉的渠道的二次革命将会把杉杉带向何方？实际上连杉杉的高管也心里没底。请给杉杉第二次渠道革命提供一些建议。
（）是基础的基础
A:设计生产成本
B:流通费用
C:税金
D:利润
服装的销售渠道也叫生产——销售链或服装（）链。
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