出自:00179《谈判与推销技巧》

全面讨价常常用于对方报价后的（）。
A:第一次讨价
B:第二次讨价
C:第三次讨价
D:最后一次讨价
商业谈判的参与者，一般都是国内外各种形式的（）或（）。
简述鉴证与公证的不同点。
国外谈判界认为，一个优秀而高效率的谈判人员，其优良性格是（）。
A:风度优雅适度
B:思维有条理而具有创造性
C:善于听取他人意见
D:有决断力，经得起挫折的考验
E:不受感情支配，具有幽默感
谈判双方价格目标的第一层次是（）。
A:保留价格
B:初始报价
C:固定价格
D:可交易价格
推销人员在进行商品推销时应遵循的基本原则包括（）。
A:满足顾客需求的原则
B:互惠互利的原则
C:推销使用价值观念的原则
D:人际关系原则
既成事实指采取某些对方意料之外的行动使己方处于（）。
试述特征划分可以将购买动机分为哪两类。
下列属于技术开发费用的是（）。
A:接待考察费
B:人员培训费
C:技术人员工资
D:咨询服务费
什么是推销人员顾客式组织结构？分类有哪些？
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
A:怀疑
B:否定
C:不同意见
D:讨论
简述协议条款不全规定不明确的表现。
在没有出现合适的（）时，一定要耐心等下去。
推销的起点是（）。
A:寻找顾客
B:接近顾客
C:约见顾客
D:推销准备
在大型项目谈判中，主谈又可分为（）。
A:营销主谈
B:服务主谈
C:技术主谈
D:商务主谈
E:销售主谈
简述顾客异议的原因。
商品推销竞争的内容不包括（）。
A:环境竞争、生态竞争
B:信誉竞争、品种竞争
C:价格竞争、速度竞争
D:宣传竞争、信息竞争
下列属于谈判人员素质结构中的核心内容，并对谈判人员整体素质起着决定性作用的是（）。
A:才
B:学
C:形
D:识
动机的基础是（）。
A:环境
B:需要
C:动机
D:定势
当推销人员用反问法处理顾客异议时是为了了解顾客异议的（）。
A:科学依据
B:具体内容
C:心理状态
D:真实内涵
下列选项中，不属于文化中的权力构成方式是（）。
A:意识形态
B:政治法律制度
C:社会规范的影响
D:利益
理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。
A:最佳的协议
B:利己的协议
C:利他的协议
D:双赢的协议
按推销洽谈的主题划分，推销洽谈可分为（）
A:商品要素洽谈
B:交易方式洽谈
C:签订合同洽谈
D:专业知识洽谈
简述说服者性格中潜在的弱点。
模拟谈判的形式包括（）。
A:层次分析法法
B:列表法
C:召开群众辩论会
D:进行实际排演
E:系统分析法
在采取软硬兼施策略时，扮演强硬角色的黑脸在清债这一问题的（）阶段起主导作用。
A:初期
B:中期
C:结尾
D:中后期
要想在沟通中塑造自己良好的外表形象，一般应考虑的方面有（）。
A:衣着打扮
B:动作潇洒自如
C:不断提高沟通能力
D:恰如其分的微笑
E:注意与陌生人的接触
试述坚强思想意识的构成。
销售人员不应一味消极适应环境变化。这充分表明销售机会具有（）。
A:可创造性
B:平等性
C:时空性
D:两面性
求得最后让步要把握两方面的问题：一是让步的时间，一是让步的（）。
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