出自:行李员

发生快运包裹事故时，承运人应会同收货人在内的有关人员编制客运记录交收货人作为请求赔偿的依据。
《铁路运输安全保护条例》（国务院令第430号）自2005年1月1日起施行
行李、包裹的运到期限以运输里程计算。
丢失的行李、包裹找到后如何处理？
在什么情况下需要拍发声明电报？
客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办？
对车门管理有哪些规定？
旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
汽油、酒精、油漆属危险品中易燃液体类。
消防破拆工具有哪几种？
危险货物共分几类？
铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
使用专用箱，填制快运单时，包装种类必须填记“专箱”，施封费填记在“包装费”栏内。
取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。
铁路乘车证只能免费托运一次行李。
事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况，积极开展应急救援工作，减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路正常行车。
发生行李、包裹事故的责任单位，应如何召开事故分析会？
被撞机动车、非机动车、牲畜等财产物资，造成的报废或修复费用属于事故直接经济损失。
对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力
车站受理赔偿要求时，应审查赔偿要求人提出的有关资料合格后接受赔偿要求。
行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的，奖当月绩效工资的（）。
A:20%
B:10%
C:15%
D:5%
线路恢复后，应优先装运被阻的行李、包裹，并在票据记事栏注明被阻日数，加盖站名戳。
营业部应有哪些揭示标志？
《铁路运输安全保护条例》规定：铁路管理部门应当加强对从业人员的安全教育和培训。铁路运输企业的从业人员应当严格按照国家规定的操作规程，使用、管理铁路运输的设施、设备。
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，在旅客列车同一运行区段内，行李车同时运送的押运包裹数量有何规定？
活鲜、易腐物品的处理规定：应在报经上一级主管领导同意后，保存时间满（）小时后立即处理，并做好记录。
A:24
B:48
C:72
D:12
行李、包裹超过运到期限30天以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
承运大批行包时，如何办理运输？
在一次检查或调查中，查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的，合并认定路风问题档次。
铁路公安机关按照职责分工，维护车站、列车等铁路场所的治安秩序和铁路沿线的治安秩序。
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