出自:墓地管理员

简述烈士纪念建筑物的维修办法。
我国现行的档案保管期分为永久、长期保存（16-50年左右）和短期保存（15年及以下）三种。
与客户电话交谈时，墓地管理员如有疑问，可随时打断客户讲话直接询问。
墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。
墓地总体规划设计图是根据墓葬需求和条件所拟订的墓地发展规划绘制而成的（）。
A:图表
B:图形
C:图例
D:图文
简述墓地管理现代化的内涵及其意义。
简述墓地日常维护的分类。
一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。
在火葬区提倡以骨灰寄存的方式以及其他不占或少占土地的方式处理骨灰，严格限制墓穴占地面积和墓穴使用年限，可以适当占用耕地、林地建坟或建造小型墓、艺术墓。
简述安葬的基本礼仪。
对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。
A:依旧修旧修旧如旧
B:以新换新换旧如新
C:以旧修新真理翻修
D:依旧换新修旧如新
墓地管理单位接收的专业性文件包括（）。
A:墓地管理资料
B:墓地改造规划资料
C:墓地建设规划资料
D:墓地建设设计资料
殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。
传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。
A:家庭关系简单
B:思想观念现代
C:文化修养和艺术感观性较强
D:传统民俗颇感兴趣
接待是服务的开始。
下列不属于墓地突发公共事件应急预案体系的是（）。
A:突发事件总体应急预案
B:突发事件个体应急预案
C:突发事件专项应急预案
D:突发事件部门应急预案
引导订墓的方法很多，（）法就是适当鼓励、宣传、倡导先进的消费行为和消费方式，给客户以启发。
A:高位存差
B:落后淘汰
C:低位前推
D:先进示范
申请人办理骨灰撒海登记手续时，由（）提供专用器皿（纸质骨灰盒、布袋等），原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。
A:家属自行
B:骨灰撒海服务单位
C:当地民政局
D:殡仪服务机构
中国最迟在什么是时候已有墓葬（）
A:旧石器晚期
B:青铜器晚期
C:铁器时代晚期
D:远古时代
墓地业务档案的形成者
简述墓地供电设施设备的维护。
树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？
A:管理理论
B:管理思想
C:管理方法
D:管理手段
墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。
现行的祭莫礼仪中，（）仍属于常用的祭器
A:桌子
B:椅子
C:香炉
D:食盒
简述墓地服务的要求。
操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。
A:提高职业素养
B:统一化
C:标准化
D:提高技能
服务礼仪就是一种沟通技巧。
识读墓地总体规划图时要做到什么？
墓地区域内的交通管理要处理好（）之间的关系。
A:人与车
B:车与路
C:人与路
D:人、车、路
（）是殡葬服务的特质内容？
A:安慰生者
B:处理逝者的遗体
C:安慰生者，处理逝者
D:遗体整容
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