出自:开店考试

商业快递中包含哪几种物流方式？（）
A:TNT
B:DHL
C:FedexIP
D:UPS ExpressSaver
简述投诉的路径是什么？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布人造处女膜的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分
C:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
在哪里可以看到纠纷指标的数据（）。
A:数据纵横
B:个人中心
C:搜索诊断
D:商铺经营看板
在亚马逊平台，未设置有效的信用卡信息，不会影响卖家销售权限。
卖家应当按照订单约定的（）向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。
A:内存
B:颜色
C:数量
D:图案
目前支付宝不支持的安全产品是以下哪一项（）
A:手机宝令
B:数字证书
C:工行U盾
D:收费短信校验服务
虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度
关于店铺角色，以下说法中正确的是（）
A:店铺创建的角色，可以修改、删除
B:店铺管理员角色、平台创建的角色（如：店铺运营角色），店铺无权修改、删除
C:修改了角色名称，如果店铺子账号已经分配了此角色，则子账号所分配的角色名要做相应修改
D:删除该角色，同时，分配了该角色的子账号，也相应删除本角色的权限
以下关于大赛订单的说法，错误的是（）
A:大赛订单所有服务商都可以参与
B:大赛订单，所有服务商均是20%佣金
C:参与大赛订单不消耗每天投标订单数
D:不同服务商，大赛订单佣金比例不同
会员可在被违规处理之时起总计（）不等的时间内（淘宝审核时间除外）通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。
A:1-10天
B:1-30天
C:3-30天
D:10-30天
维修服务类交易，卖家应当自签收买家寄修物品次日起（）天内完成修理并交付物流（以物流官网所载明的揽收记录时间为准）回寄，回寄的邮费由买家承担，双方另有约定的从其约定。
A:7
B:15
C:30
D:45
配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址，且收货地址的楼层在8楼及以上的，7楼至收货地址的搬运费用由消费者与配送者协商，可参考当地市场价格，协商未果的，则商家需要继续提供送货入户并安装服务。
会员收不到短信的原因有（）。
A:智能手机设置了阻止项
B:手机号码错误了，帮助客户修改手机号码
C:信号不好，稍后再试
D:手机停机了
买家下单时选择快递运送方式，卖家发货时使用平邮，交易状态超时时间为30天。
以下对中文站描述错误的是（）
A:可以在搜索框里选择要找的产品资讯
B:客户从首页进入省市分站
C:用户可以在中文站直接看到英文的买家信息
D:用户可以从搜索栏查找想要的产品供应信息
买家收到货后，我们可以写邮件给买家索要好评，并有返现回馈。
天猫规则中关于发布错误描述信息的规则与实施细则，以下说法错误的是：（）。
A:当商品信息中缺少标题、主图，或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片时，可不必删除该商品或信息。
B:当商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配时应删除该商品或信息。
C:当使用虚假的好评率、店铺评分、天猫店铺类型，或使用与店铺实际信息不符的标识时，应删除该商品或信息。
D:当商品与所发布的类目或属性不符的，或情节严重的应删除该商品信息。
实施不正当牟利行为的运营服务商，该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起（）内自营或更换运营服务商。
A:1个月
B:3个月
C:6个月
D:9个月
根据天猫入驻细则，一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜，开店公司证照资质要求是：1、开店公司注册资本不低于人民币（）万元；2、开店公司依法成立（）年及以上。
A:100；两
B:50；两
C:50；一
D:100；一
网络采购作为一种先进的采购方式，其优势主要体现在价格透明、效率高、竞争性强、（）等方面。
A:价格高
B:没有竞争
C:采购量大
D:节约成本
商品调价不需要审核。
国际支付宝会按照买家支付当天的汇率将美金转换成人民币支付到卖家的国内支付宝或银行账户中。
目前支付宝支持的安全产品有（） 
A:工行U盾
B:支付盾
C:数字证书
D:宝令（手机版）
（）酒店客栈商品是指定房型、指定入住日期、指定价格的单房晚销售类型的酒店、客栈商品。
A:预约
B:日历
C:七天
D:预订
（）是指用户通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户的行为。
A:恶意注册
B:批量注册
C:不当注册
D:黑客注册
苏宁的B2C网站（即苏宁易购网）的功能包括（）
A:商品销售
B:信息化咨询
C:售后服务
D:一对一的跟踪服务
E:网络展览
以下属于包裹代收服务的条件的有（）
A:商品金额大于1000
B:收货城市当地有提供代收货服务的服务站
C:选择的商品支持代收货服务
D:该笔交易订单金额未超过5000元，且天猫平台订单未使用购物车进行结算。
卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。
A:退款卖家
B:退款买家
C:打款卖家
D:打款买家
出售仿象牙饰品需注明哪点？（）
A:颜色
B:尺寸
C:材质
D:类型
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