出自:移动通信营业员

下面哪一个是业务优化（）
A:小区掉话率优化
B:彩信PUSH时长优化
C:小区接通率优化
D:无线接入性优化
八大套餐客户拨打12593优惠新干线的通信时间是否计入套餐优惠通话时间内？（）
A:不计入
B:计入
服务流程、模式从基于移动业务的服务流程转为（），服务价值链进一步拓展。
A:共享一站式服务
B:全业务一站式服务
宽带接入网
企业建站功能费套餐分为（）和（）两种。
移动电话用户在本业务区内使用呼叫前转业务引起的话费由哪一方用户支付？
全球通八大套餐资费升级后资费调整包括（）
A:全球通八大套餐及全球通八大套餐（上网版）全国接听免费：其中八大套餐98.168套餐被叫免费范围从省内调整为国内（不含港澳台），八大套餐268.388.488套餐被叫免费范围从省内及香港（需选用香港万众一卡多号）调整为国内及香港（需选用香港万众一卡多号）；八大套餐（上网版）被叫免费范围调整为国内（不含港澳台）。
B:全球通八大套餐（上网版）所包含流量不再区分T网和G网并新增“来电显示”作为套餐内含业务。
C:八大套餐和八大套餐（上网版）可自由切换。即原有2G号段客户可以办理及使用全球通八大套餐（上网版）.188号段客户可以办理及使用全球通八大套餐。
不是MobileMarket线下营销资源的是哪个？（）
A:资费返还
B:户外广告
C:AP沙龙
D:校园活动
E:营业厅促销
客户想了解本机订阅了哪些SP服务，客服代表回答：从客户的详单中查询到订阅了腾讯的服务。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
1258666移动沙龙业务一般按（）分钟计费。
A:3；
B:1；
C:5；
D:2。
全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由（）组成的。
A:五位阿拉伯数字；
B:五位数字+字母组合；
C:七位数字+字母组合；
D:七位阿拉伯数字。
全球通用户日短信严重高额的控制标准是多少（）
A:100-150元
B:150-300元
C:150-500元
D:500元以上
MobileMarket资源扶持的途径主要有哪些？
石油行业的行业应用有：（）
A:无线抄表
B:油井监控
C:勘测数据传输
D:无线ERP
差分移相键控
客户如何获取手机投注业务的帮助信息？
手机邮箱的标准版开通是发送（）到10086。
A:KTYX
B:KTYX5
C:KTYX10
D:KTYX20
手机邮箱（企业版）商用的范围为全国多少个省公司？（）
A:30；
B:31；
C:29；
D:32；
移动E管家短信标准套餐中包月费为（）。
A:0元
B:5元
C:10元
D:15元
支持WIFI功能的手机可以实现一次登录，手机（）与（）捆绑，长期有效，无需再次登录认证，方便快捷。
移动全时通是指客户在（）或者（）的情况下，为了不丢失电话信息，将来电转移到（），在手机恢复正常后，系统以（）的形式将信息发至客户终端，开通移动全时通收取（）/月的功能费。
话费信使业务针对哪些客户开放（）
A:省内全球通用户
B:省内动感地带用户
C:省内神州行用户
D:以上均是
下列关于移动网络优化和业务优化说法不正确的是（）
A:优化工作包括网络优化和业务优化。
B:网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，网络优化是从设备的角度着眼，是对设备本身纵向的优化。
C:业务优化是从业务的角度着眼，是对业务端到端的整个链条横向研究、优化，涉及提供业务的多个设备、系统。业务优化最终将通过业务调整的方式落地。
D:各级网络维护部门不仅需要做好网络优化工作，同时也应做好业务优化工作。
目前全球前5大手机厂商诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信都已推出了TD-SCDMA手机。
气象短信业务月费列入信息费，月费日扣；月费按（）规则收取。
自2009年7月1日起（）（）的智能网客户可使用手机视频业务。
A:北京；
B:广东；
C:上海；
D:湖南；
手机邮箱为客户提供随身的邮箱服务，与手机号码捆绑方便记忆，其月功能费最高为多少？（）
A:0
B:3
C:5
D:20
Kermit协议
多链路点对点协议
CMMB采用产品包的方式向客户提供服务。CMMB的产品包主要分为（）、（）和（）。
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