出自:电力职工应知应会

农村配电网工作的基本要求有哪些？
线损主要组成部分有哪些？
供电服务规范对“95598”客户服务网页（网站）有何要求？
在什么情况下需要对电能表的接线进行带电检查？
“十一五”期间国家电网公司营销现代化建设总体目标？
在什么情况下应使用个人保安线？
当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是什么管理？
什么是线损小指标统计与考核？
使用抄表器抄表时对营业人员有何要求？
在居民区及交通道路附近挖坑有何要求？
当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
以下需将停电时间按有关规定通知客户的有（）。
A:计划检修停电
B:因窃电停电
C:计划停（限）电
D:因欠费催收停电
什么是委托转供电？
国家电网公司实现“十一五”发展目标的指导原则是什么？
为客户递接表格应注意哪些问题？
路灯用电应执行什么电价？
国家关于在电费中加收其他费用有何规定？
何谓市场开拓策略？
营业窗口内部应在明显位置对外公布哪些内容？
“五关爱”的内涵是什么？
三层结构设计是什么？
《供电营业规则》规定，用户不申请办理过户手续而私自过户者，（）。
A:新用户不承担原用户所负债务
B:新用户应承担原用户的所负债务
C:新用户承担原用户所负债务的一半
D:新用户与供电部门协商解决
《供电营业规则》第二十三条规定：在减容期限内要求恢复用电时，应在（）前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从（）起计收。
国家电网公司倡导的五个关爱的内容是什么？
供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过一次，对10千伏供电的用户，每年不应超过二次。
什么是电力营销管理信息系统？
凡逾期未交付电费的用户，供电企业就可以采取停电措施。
在工作中如果属于自身工作失误，应怎样做？
应急预案的演练是检测、评价和保持应急能力的一个重要手段。在会议室内极性，以锻炼参演人员解决问题的能力、解决应急组织相互协作和职责划分的问题为目的的演练成为（）。
A:桌面演练
B:功能演练
C:全面演练
D:协调性演练
现行农网还贷基金征收标准是什么？
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