出自:国家开放大学《公共关系学》

在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（）。
与传统媒介相比，互联网的首要特点是（）。
A:虚拟性
B:互动性
C:无限性
D:自由性
在所有传播沟通对象中 ，（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
写好新闻公报应当注意的原则是（）。
A:要有新闻根据
B:要突出新、近点
C:要有爆炸式新闻
D:要简明扼要
E:要突出变化点和趣味点
公共关系调查的主要内容包括（）。
A:社会环境调查
B:经济环境
C:公众调查
D:公众态度
E:组织形象调查
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
人际关系的网络是极及复杂的，传播学者提出了几种具有典型意义的传播模型，这些模型主要包括（）。
A:链式
B:辐射式
C:G型网络
D:交结式
E:星形网络
公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（）是一种效率高、花费少的调查方法。
A:观察法
B:访问法
C:文献调查法
D:问卷调查法
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。
在公共关系学里，公众与 "大众 、"群众"是没有区别的。是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
A:1次就够了
B:5～6次就够了
C:2～3次就够了
D:10次就够了
公共关系涉及的学科有（）。
A:伦理学
B:管理学
C:社会学
D:营销学
E:传播学
辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但是，在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
艾维•李的公共关系思想提出的两个原则是（）。
A:公众必须被告知
B:投公众所好
C:凡宣传都是好事
D:说真话
E:双向沟通
在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；去阿拉伯人家中作客，最好不要公开赞美一件物品。
公关礼仪最根本的原则就是（）。
A:公平对等原则
B:尊重公众原则
C:身份差异原则
D:从简实效原则
劝说从本质上来说，就是改变公众原来的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法制的社会里，这是比较容易的。
危机事件的特点具有（）。
A:突发性
B:协调性
C:紧迫性
D:可变性
E:危害性
公共关系完全是为组织营造生存、 发展环境服务的。
辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递的速度快，失真少；但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
自我与他人，个人对个人的传播活动属于（）。
A:自我传播
B:人际传播
C:组织传播
D:大众传播
根据传播学原 理 ，公众对大众传播中输送的信息， 并不是无条件接受的。 研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计美化生活。
处于整个CI系统的最高层的是（）。
A:理念识别系统
B:视觉识别系统
C:行为识别系统
D:组织识别系统
尊重公众的原则具体体现为（）。
A:影响公众、活用礼仪
B:尊重公众的个性爱妤和性格特质
C:尊重公众应当具有的公民权利
D:尊重公众的人格
E:尊重公众的财富和地位
优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是（）。
A:开朗、有耐心、能宽容
B:实事求是
C:公正无私
D:创新能力
在常见的公关模式中， （）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。
组织的视觉识别系统的基本要素包括：（）。
A:名称
B:标志
C:标准色
D:标准字
E:象征物
企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。
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