出自:国家开放大学《推销策略与艺术》

多种接受方案促成法的正确描述有（）
A:提供多种方案供客户选择
B:利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销员的看法
C:这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许
D:推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品
在现代推销活动中，推销员应该持有下列哪一种观念？（）
A:以达成交易为主旨、说服客户购买
B:以高压式手段说服客户购买
C:关注“人”，满足客户需要
D:关注“物”，使用一切技巧卖出产品
推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户
试述顾客的购买程序。
统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取哪种成交方法？（）
A:特别优惠促成法
B:建议促成法
C:最后机会促成法
D:试用促成法
什么是零售业推销？零售业推销有何特点？
利用个人观察法寻找潜在客户，关键在于培养推销员的职业素质。
所有的客户异议都必须认真对待，采取妥善的办法使其解决。
迂回否定法的优点有（）
A:有利于消除客户疑虑，增强购买信心
B:有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
C:不伤客户自尊，客户比较容易接受
D:缩短推销时间，提高推销效率
地毯式寻找法的主要优点是（）
A:速度快
B:范围广
C:同时进行市场调查
D:挖掘潜在顾客
其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。
当推销员与挑剔型顾客电话沟通时，一般有什么应对技巧？
运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。
薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。
每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的那一种能力？（）
A:观察能力
B:创造能力
C:社交能力
D:应变能力
推销人员的职业素质包括（）、（）和（）三大方面的内容。
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）。
A:技术项目本身的风险
B:强迫性要求造成的风险
C:技术上过分奢求引起的风险
D:由于合作伙伴选择不当引起的风险
接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。
推销中最重要的是“对方”，而不是“自己”
鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
推销过程具有（）。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是买过程，而且主要是买的过程。
在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”，这个推销方法是哪类推销方法？ （）
A:积极假设促成法
B:强迫选择促成法
C:询问与停顿促成法
D:多种接受方案促成法
客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。
在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于（）
A:美国
B:英国
C:日本
D:德国
商务谈判中， 从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是（）。
A:让步起点较高，富有较强的诱惑
B:此比较容易使对方产生优胜感而达成协议
C:洽谈中富有活力
D:最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议
洽谈中应如何倾听？
小李在一次给王经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好，便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法？（）
A:向导协助法
B:中心开花法
C:个人观察法
D:连锁介绍法
推销技巧导向型的推销员的心态是最佳推销心态
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