出自:银行柜员

（）统一领导工商银行业务与产品创新工作。
A:电子银行部
B:业务与产品创新管理委员会
C:信息科技部
D:产品创新管理部
在C3中，对一并上报的多事项可以进行拆分的环节包括（）等。
A:审批（核）后续操作
B:审批批复
C:批复通知
D:审批登记
对小微企业贸易表单检查的内容包括（）。
A:查验农业银行信贷业务项下购销合同
B:查验运输单、报关单、出入库单
C:查验发票
D:核实贸易背景的真实性
客户2008年2月24日办理一张有效期到2009年8月的国际借记卡书面挂失，其到期能够解挂当日即办理领卡，则这张卡片的有效期到（）。
A:2009年8月
B:2010年3月
C:2011年2月
D:2011年3月
作为质押贷款质押品的储蓄国债应是未到期的合格储蓄国债。
遇到（），可向其推荐保险产品。
A:客户购买国债或办理一年以上的定期存款时
B:国债或定期存款到期，客户想转存或销户
C:客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用
D:客户主动咨询理财产品
票币整点必须做到（）
A:点准、整洁、挑净、捆紧、盖章清楚
B:点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚
C:整洁、点准、墩齐、干净、盖章清楚
D:点准、墩齐、干净、捆紧、盖章清楚
我*行现有的三方存管业务适合个人投资者的为（）。
A:行内系统
B:兴业银行三方存管
C:交行三方存管理
D:以上都是
对于客户在网点柜面、智易通、手持终端办理（）业务签约的，柜员及智易通业务审核人员应向客户提示网络炒汇风险。
A:外汇宝
B:满金宝
C:得利宝
D:期权宝
为缓解越来越大的成本和风险控制方面的压力，实现规模经济效益，商业银行将更广泛地采取包括业务外包、集中处理等市场化、集约化的运营模式，实现低成本运营和精准高效的风险的（）。
A:识别
B:计量
C:监测
D:控制
以下关于网点营销的说法不正确的是（）
A:运营部人员利用上门服务等契机，成功营销客户办理业务或购买产品的，可计入网点营销范畴
B:新增白领通，一季度每户奖励8分，二-四季度每户奖励5
C:存款业务中，新增存款营销当日进当日出也录入营销积分
D:所有营销产品按条线划分，由分支行按条线指定专人担任审核确认人
两个以上有权机关对同一单位的同一笔款采取冻结或扣划措施时，（）我*行分支机构
A:应当协助最后送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
B:应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
C:都不受理，待该两个有权机关上级部门协商确定后再受理。
D:为两个以上有权机关各冻结一半。
加卡柜员根据设备操作网人员提供的设备加卡计划，填制（），向库管员请领阳光卡。
A:特种转账凭证
B:内通凭证
C:重要空白凭证收入/现金
财务报告信息披露应遵循什么原则？（）
A:真实性、准确性、完整性
B:公平、及时、保密
C:统一管理、统一发布
D:豁免申请
下列关于C3展期业务处理规则，说法正确的是（）
A:支持贷款展期和重新约期业务
B:支持对贷款类业务品种单凭证进行展期操作
C:支持对拟展期凭证的期限、利率、担保进行修改审批
D:支持对拟展期凭证的金额进行修改审批
表外科目划分为（）三大类。
A:或有事项
B:资产负债共同类
C:委托代理业务
D:备查登记类
（）是指总行在某些特定的紧急情况下，对相关银行卡账户资金实施全部或部分额度的临时控制，短期内限制其对外收付的措施。
（）是指对贷记卡申请人的信用行为和征信情况进行客观调查，并对申请人的信用等级进行评定。
A:行为调查
B:征信调查
C:用卡调查
D:安全调查
关于网上银行托管账户，下列说法正确的是（）
A:授权人只需持本人有效证件和相关账户前往柜台办理即可，无需管理人到场
B:授权人只需持本人有效证件和相关账户前往柜台办理即可，管理人也必须到场
C:授权人不必是网上银行的注册客户
D:管理人应是工行个人网银柜面注册的U盾客户
E:可以进行授权的账户包括本地、异地
运营风险模型中（）模型识别到的准风险事件，风险特征非常明显，由系统直接确认为风险事件。
A:直接确认类
B:间接确认类
C:监测确认类
D:统计分析类
支付密码器停用后（）内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。
A:7天
B:30天
C:60天
D:90天
金穗普通借记卡的卡介质和联名/认同标识位于卡号的第（）位。
A:1—6
B:7—9
C:16
D:18
重要单证领缴业务原则上自申请领缴之日起（）个工作日内完成。
A:3
B:5
C:2
为提高业务处理效率，方便交易操作，在系统中设计了若干快捷键，下列选项中，说法正确的是（　）
A:按F1键，可在弹出的输入框中录入交易码或点击“VT”按钮，快速进入指定交易界面。
B:按F2键，更新处理中的任务列表。
C:按F9键，向同一账务中心用户发送消息。
D:按F10键，接收同一账务中心用户发来的消息
已婚员工与父母分居两地享受探望父母探亲假的，每（）一次，假期（）。
A:1年，5天
B:2年，10天
C:4年，20天
D:2年，25天
E:4年，30天
发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错误账金额。
A:清分人员（双人）
B:加清钞人员（双人）
C:对账人员
D:维护人员
夫妻俩一同出行，材料清单要求结婚证，要提供夫妻双方两本结婚证。
自助设备现金领用审批单加盖（）
A:现讫章
B:会计业务专用章
C:转讫章
D:业务公章
教育储蓄存款的最高金额为（）。
A:5000元
B:1万元
C:2万元
D:3万元
通过9261交易，可以查询（）。
A:6位的人行支付行号、行名
B:12位的人行支付行号、行名
C:6位的人行电子联行行号、行名
D:12位的人行电子联行行号、行名
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