出自:快递业务员

投递国内代收货款邮件时，如收件人坚持先开箱后付款，经解释无效后，收回代收货款邮件，视同收件人（），按无法投递邮件处理。
A:退回
B:拒收
C:查无此人
D:拒绝合作
国际出口互换局在开拆进口国际特快邮件总包时，应先拆袋牌上洋有“F”字样的袋。（）
快件流程主要分为（）四个环节。
A:快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
B:快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
C:快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
D:快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
计算机软故障主要有（）。
A:软件硬故障
B:病毒故障
C:人为故障
D:软件故障
快件包装的原则有（）。 ①适合运输原则 ②便于装卸原则 ③美观大方原则 ④适度包装原则
A:①②③④
B:①②④
C:①②③
D:②③④
Rugby系统具有一般调查、特殊调查、全面调查三个层次的查询功能。
快递运单背书条款由快递企业和寄件人共同承认、遵守，具有法律效力，自（）之日起确认生效。
A:签订
B:客户付款
C:快件开始递寄
D:快件到达
下列有关快递运单作用的说法错误的是（）。
A:寄件人与快递企业之间的寄递合同
B:快递企业签发的已接收快件的证明
C:快递企业安排内部业务的依据
D:进口的报关单证之一
计算机的（）软件是指管理、监控和维护计算机资源（软件和硬件）的软件。
微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）
下列有关我国邮政编码说法正确的有（）。
A:邮政编码的前两位代表省（自治区、直辖市）
B:邮政编码的前三位代表邮区
C:邮政编码的前四位代表区局
D:邮政编码的后两位是投递局的编号
对关税税额在《中华人民共和国进出口关税条例》规定的关税起征数额以下（人民币50元）的货物和海关规定准予免税的货样、广告品，应提交中华人民共和国海关进出境快件（）报关单。
A:KJ1
B:KJ2
C:KJ3
D:KJ4
金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。
A:信函类
B:文件资料类
C:物品类
D:不允许寄递
光盘驱动器托盘被卡住属于计算机硬故障中的（）。
A:机械故障
B:硬件故障
C:安装故障
D:硬件软故障
特快专递邮件揽收作业规范要求，物品类邮件应做到眼同封装。
美国联合包裹公司的正确英文缩写是（）。
A:UPS
B:TPG
C:DHL
D:TNT
禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。
A:白鼠
B:蜜蜂
C:蚕
D:水蛭
英国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为27千克。
027是（）的电话区号。
A:武汉
B:西安
C:南京
D:广州
封志的作用是表示封发局对袋内封入的邮件负有责任。（）
企业内部因工作需要查阅、调阅档案，需主管领导批准。
分拣中心最少需要设置（）个分拣区域。
A:1
B:2
C:3
D:4
交接单制作的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③字迹工整
A:①②③
B:①②
C:②③
D:①③
快件延误
台湾快件业务是利用（）渠道输的一项两岩速递服务。
邮路的结构形式有（）。
A:平行形
B:环形
C:辐射形
D:混合形
中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括（）。
A:中速—TNT全球快递业务
B:中速—TNT经济快递业务
C:中速—TNT环球空运业务
D:中速—TNT电子商务业务
装袋扫描、派件扫描
在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。
航空总包邮件接发人员要掌握当班交航和交汽车邮件的装发情况，将配发的总包信息作网上发送后，再将邮件发出。
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