出自:邮政营业员

邮政营业部门的安全保密规定，办理申请（）、（）、（）收件人地址姓名，在申请人未办妥手续前，不得将相关邮件交申请人阅看。
A:改寄
B:撤回
C:更改
D:查询
局内投交须向（）收取费用（如欠资费、改寄费、退回费、包裹逾期保管费等）的邮件，要注意收取。
A:收件人
B:寄件人
C:收寄局
D:寄达局
逾期保管费收取后，应当购换成邮票贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
国内包裹封装完毕后，营业人员应验视的内容有（）。
A:封面书写是否符合规定
B:重量、尺寸是否符合规定
C:包面、详情单收、寄件人名址是否相符
D:内装物品是否符合禁限寄规定
根据申请书依式填写“邮件查单”，并在申请书和查单上加盖受理局日戳和经办人员名章以及主管人员名章，并登列（）。
A:进口查单登记簿
B:出口查单登记簿
C:出口验单登记簿
D:进口验单登记簿
营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
A:计费
B:物价
C:收费
D:资费
包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。
A:包裹挂号费
B:保价费
C:回执费
D:存局候领手续费
国际邮件退回时应当在（）（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条。
A:邮件封面
B:包裹详情单
C:包裹多联单
D:包裹记录单
直递包裹的保价费按（）收取。
A:0.50%
B:1%
C:2%
D:3%
局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。
电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。
A:支局营收统计日报
B:支局营收统计月报
C:业务补录、调帐录入
D:统计并打印个人日报
《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是（）。
A:邮政日戳
B:邮袋
C:邮政夹钳
D:邮件容器
按址汇款450元汇费为（）。
A:2元
B:4元
C:4.5元
D:5元
电子化支局营业操作系统中，“本埠邮政公事”的交易代码是多少？（）
A:109
B:119
C:209
D:219
在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。
办理邮政储蓄业务的营业厅应悬挂金融许可证、储蓄利率表等，并提供储蓄业务介绍、假钞识别知识等宣传资料。
从信箱、信筒中开出的国内印刷品，应（）。
A:直接按印刷品收寄
B:补盖“印刷品”戳记，按印刷品收寄
C:按信函收寄
D:作退回处理
在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。
A:上框
B:下框
C:左框
D:右框
在邮政营业信息系统中，110、210、220、311、310属于国内业务常用交易码。
件按运递方式分类，可以分为哪几类？
黑龙江省邮政编码的前两位是（）。
A:13
B:15
C:16
D:12
投交给据邮件时应核对邮件种类、邮件号码和收件人名址与（）上填写的是否一致。
A:封发邮件清单
B:邮件交接清单
C:邮件登记簿
D:领取邮件通知单
国内邮件除散件外走和临时直封邮件外，原则上营业局（所）收寄的（）可混封总包，栓挂挂信袋牌
A:平信
B:挂信
C:信函状挂刷
D:平刷
下列属于邮政专用品的是：（）。
A:袋牌
B:封志
C:邮资机
D:袋绳
“次日递”的英文是（）
A: next day delivery
B: next morning delivery
C: non-delivery
D: newspapers and periodicals
“86版”五笔字型方案中共优选出（）种字根作为基本字根。
A:120
B:130
C:140
D:150
邮政现代物流业务体系主要有哪几部分组成？
根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。
客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
A:收件人存联
B:寄件人存联
C:收寄局存联
D:投递局存联
国内统一刊号的结构形式为；（）报刊登记号/分类号。
A:CN
B:CM
C:CH
D:CE
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