出自:工商银行

（）不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或者退汇。
A:转汇银行
B:汇出银行
C:汇入银行
D:代理银行
单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过（）万元的，应向开户行提供代发工资协议等付款依据。
A:10
B:5
C:1
D:2
灵通卡各项业务中，可以由代理人代办的业务包括（）
A:正式挂失
B:挂失解挂
C:存款
D:取款
小企业三类行为小型企业办理保证方式贷款时，不得接受（）提供的担保
A:A+级（含）以上一般法人客户
B:A级（含）以上的其他专业担保公司
C:A级（含）以上的过渡期小企业
D:地市级（含）以上政府投资组建并控股的A-级（含）以上专业担保公司
办理挂折灵通卡销卡业务时，必须将卡内所有有纸相关账户（），并将所有无纸相关账户（）后，方可进行挂折灵通卡销卡。
A:脱卡、脱卡
B:销户、销户
C:脱卡、销户
D:销户、脱卡
“尊重人格保护隐私”属于《员工行为守则》中（）的内容。
A:职业道德
B:职业素养
C:职业纪律
D:职业安全
受理网点办理理财金账户大额存取款业务时，应在凭条背面摘录客户身份证件名称和号码。
在办理结售汇业务期间，A银行与B银行发生合并为C银行，新设立的C银行无需再向外汇局重新申请结售汇业务资格。
分期付款业务中，商户回佣如何收取？（）
A:也是分期收取
B:商户回佣包括向持卡人收取的分期付款手续费金额
C:不收取
D:按照分期付款的消费金额计算商户回佣，计算方法和手续费率与商户受理的普通消费相同
牡丹贷记卡功能特点说法错误的是（）
A:信用消费
B:转账结算
C:存取现金
D:存款有息
可以作为实名证件使用的有（）。
A:临时身份证
B:学生证
C:机动车驾驶证
D:介绍信
下列选项中不是法人客户财务状况分析方法的是（）
A:现金流量分析
B:财务报表分析
C:财务比率分析
D:期望分析
现金营运中心执行主任、副主任、管库员轮岗期限为（）
A:3年
B:1年
C:4年
D:2年
会计档案管理风险点有（）。
A:银行内部调阅时，调阅人自行调阅档案，或将档案调离银行查询，造成会计档案丢失或泄密
B:有权机关调阅档案时，带走原件
C:开户单位查阅档案时，由客户自行查询
D:会计档案保管期限未满或有未了事项，就编制销毁清册、进行销毁
E:会计、内控、保卫等部门未对等销毁的会计档案进行检查
持卡人超额使用发卡机构批准的账户信用额度的，如在账户超限当日未偿还超额部分，应对超额部分按照（）支付超限费。
A:5％
B:0.5％
C:0.05％
在深圳市注册的企业不能在广州市内的工行办理进口开证业务。
金融机构办理存款业务时，应审查客户身份，不得为客户开（）账户。
A:实名账户
B:匿名账户
C:真名账户
D:假名账户
核算要素是指用于工商银行业务核算且尚未对外出售或仅供内部使用的（）、一般凭证、卡类、（印章）、（）、重要物品和（），时实施业务核算的要件。
工商银行的空白重要凭证分为出售给客户使用的空白会计凭证及内部签发的空白重要凭证两大类，请分别简述其凭证种类。
为小企业贷款办理贷款重组业务，至少应收回贷款本金的（）
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
2007年颁布的《中华人民共和国物权法》规定，集体所有的不动产和动产包括（）
A:集体所有教育、科学、文化、卫生、体育等设施
B:矿藏、水流、海域等
C:集体所有的其他不动产和动产
D:集体所有的建筑物、生产设施、农田水利设施
E:法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂
在我国，基金托管人必须由中央银行担任，基金管理人必须由专业的基金管理公司担任。
支付机构跨境支付业务是指支付机构通过银行为电子商务（货物贸易或服务贸易）交易双方提供跨境互联网支付所涉的外汇资金集中收付及相关结售汇服务。
下列业务中仅可由本人办理的有（）。
A:卡折合一灵通卡、无折灵通卡柜面升级业务
B:工银财富理财金账户卡销户
C:理财金账户的销户
D:灵通卡的解挂
汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过（）无法交付的汇款，应主动办理退汇。
A:15天
B:1个月
C:2个月
D:3个月
预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起30天。
发行推广芯片卡的好处有（）
A:有助于提高银行卡的安全性。
B:有助于提高对客户的服务能力。
C:有助于提升工商银行在银行卡领域的市场影响力。
D:技术标准较低，较易模仿和复制。
理财经理是以财富客户开发与关系管理为主要职能，重点承担财富规划、资产管理工作的专业人员，主要履行高端客户管理维护职能，原则上每名理财经理维护的财富客户不超过（）名
A:100
B:200
C:300
D:400
单位银行结算账户自开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户或借款转存的一般存款账户除外。
A:2
B:3
C:4
D:5
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
A:群体客户信息建立
B:群体客户信息维护
C:群体客户信息查询
D:单个客户信息查询
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