出自:银行网点负责人

空白重要凭证发生以下哪些情况，应及时查明原因，落实责任（）
A:未入库
B:出入库数量不符
C:入库超时限
D:正常领用
网点负责人的能力要求中，以下哪一项不能体现网点负责人的执行力？（）
A:确定明确可行的目标
B:采用不变的用权方式
C:用合适的人
D:用合适的方式
下列是潜在贵宾客户特征的是（）.
A:大额存取现金或汇款
B:客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡
C:客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区
D:客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）
网点应该在系统里规范、及时、真实、有效地记录客户信息，定期更新并保管好完整的网点客户信息档案。
外部环境以下说法正确的是（）.
A:网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净
B:粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格
C:网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求
D:车辆可临时停放在营业厅门前
反洗钱，是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照反洗钱法的规定采取相关措施的行为。
有权对个人储蓄存款采取扣划措施的机关有（）。
A:法院
B:税务机关
C:海关总署走私犯罪侦察局
D:检察院
根据重大舆情突发事件（Ⅰ级）的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。
A:立即成立工作组非现场指导工作
B:主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业
C:召开紧急会议，派工作组现场指导，成立相关工作小组
D:主要负责人第一时间赴现场，请求人民法院、人民检察院等部门支援
某人因离、退休支取公积金，下列哪些文件不是他必须提交的（）
A:支取人的身份证
B:离、退休人员本人的离、退休证
C:公积金支取证明以及经住房公积金管理中心审核通过的文件和支取申请书
D:购房合同或发票
客户开通建设银行手机银行服务时，需阅读（）协议，同意后，才能继续申请开通。
A:《中国移动通讯数据服务协议》
B:《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
C:《中国移动通讯手机银行服务协议》
D:《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》
牡丹卡在ATM机上能够办理的业务有（）
A:账户余额查询
B:取现
C:密码重置
D:转账
个人房屋抵押贷款借款人每月总负债（借款人名下全部贷款的合计还本付息额）最高不得超过其月均收入的（）。
A:60%
B:50%
C:70%
D:75%
外币特色储蓄产品期限为（）个月
A:1个月
B:3个月
C:12个月
D:15个月
黑龙江省唯一的法人证券公司是（）.
A:江海证券
B:海通证券
C:光大证券
D:中投证券
现金管理系统批量模式为（）
A:逐笔
B:文件
C:逐笔和文件都支持
D:纸质文件
下列哪个机关对单位和个人存款具有冻结权。（）
A:审计机关
B:海关
C:监察机关
D:银行业监督管理机构
MOVA系统的指标可以按照每季度、每月生成相关指标数据。
原用于柜台记账式债券和凭证式（电子记账式）债券交易的债券托管账户，增加储蓄国债业务功能需另行收取开户费用。
网点负责人给能力较强的员工布置工作，可采取（）的方式。
A:说服
B:鼓励
C:命令
D:直接授权
意见簿的设置以下说法正确的是（）.
A:大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
B:意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复
涉及国内信用证开立时CCBS系统操作的交易代码有（）
A:4790
B:0169
C:1693
D:0077
个人网上银行高级客户是指通过柜台或E动终端办理过签约手续，至少签约（）个人账户的客户。高级客户可以使用个人网银提供的所有服务
A:1个
B:2个
C:3个
D:不限
行实质性风险中，以下哪一项是指因市场价格的不利变动而使本行表内和表外业务发生损失的风险？（）
A:战略风险
B:国别风险
C:市场风险
D:信用风险
外币特色储蓄产品，个人定期存款，柜员启用1631交易码，输入相关信息，其中存款种类：92，存期（），选择支取方式：通存通兑
A:45
B:30
C:40
D:55
不能作为鑫存管业务签约银行结算账户的是（）.
A:银证联名卡
B:理财卡
C:储蓄存折
D:贷记卡
客户以现金入资的，必须在现金缴款单上注明出资单位。验资不成功的，应根据规定的手续（）。
A:退申请人
B:退缴款人
C:退付款人
D:循原路退回
网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作，发现有（）以下现象、信息的应予关注。
A:从事第二职业
B:上班无精打采，情绪反常的
C:请假逾期不归
D:上班时间偶尔接打私人电话
E:工作异常，越权办理业务的
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
A:网点负责人
B:大堂经理
C:客户经理主管
D:高级客户经理
E:客户经理
临时口头挂失的有效期为（）天，过期后系统自动解挂
A:7
B:3
C:5
D:6
美国营销协会对营销的定义是（）。
A:营销是计划和执行商品、服务和创意，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程
B:营销是关于产品、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程
C:营销是关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程
D:营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程
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