出自:个人险规划师

以下不属于健康保险售后服务范畴的是（）
A:客户回访
B:保险合同变更
C:保险条款的准确解释和说明
D:投诉处理
我国《保险法》第32条第2款规定：“投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人有权更正并要求投保人补交保险费，或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付”。这一规定属于（）。 ①法定变更 ②约定变更 ③保险费的变更 ④保险期间的变更
A:①④
B:①③
C:②③④
D:①③④
由工商企业自己设立，专为该企业、附属企业以及其他相关企业的风险保险或再保险的保险公司类型为（）。
A:股份制保险公司
B:区域性保险公司
C:相互制保险公司
D:专属保险公司
假设45-54岁城市居民的住院率是50.0‰，出院病人人均医药费用是5000元，平均住院天数是10天，平均每日住院费用是250元，安全附加费是简单纯保费的20%，费用附加占毛保费的15%。针对这部分人群设计的每日给付280元的定额给付型医疗保险简单纯保费是（）元。
A:50
B:140
C:250
D:280
一般新人进入公司以后需要先后经历创业说明会、职前教育、签约培训、在职训练等环节。这部分多是非制式课程，内容相对固定，形式相对稳定。
Y公司属于创业型公司，公司共3名员工，3名配偶及2名子女。保险公司在不考虑其他承保原因下，可能做出的决定是（）。
A:拟按8名被保险人团体承保
B:考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准，按无名单承保
C:考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准，拒绝承保
D:考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准，与其他大团体合并，统一承保
《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011）》提出要将城镇居民基本医疗保险最高支付限额提高到当地居民可支配收入的（）倍左右。
A:4
B:5
C:6
D:8
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费 ②在投保人填写投保单时，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容 ③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果 ④在投保人填写投保单时，应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求 ⑤确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名
A:①③④⑤
B:①③⑤
C:①②③④
D:①②③④⑤
某企业于2014年9月投保了团体定期寿险，保费由雇主与雇员共同分摊。2015年9月保险公司对该企业进行续保核保时，需要重点审核（）。 ①团体成员的参加比率 ②投保单位提供的资料 ③保险金额的变化 ④过去一年的理赔情况
A:①②③④
B:①②④
C:①②③
D:②③④
通常，当一个国家或地区60岁及以上人口占总人口的比重达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%时，称该国家或地区为（）。
A:年轻型国家或年轻型地区
B:老年型国家或老年型地区
C:超龄型国家或超龄型地区
D:成年型国家或成年型地区
健康保险附加值服务的常见种类有（）。 ①健康咨询服务 ②健康讲座 ③健康资讯 ④健康评估
A:①②③
B:①②③④
C:①②④
D:①③④
以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。
A:人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件
B:人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等
C:人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素
D:对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素
下列关于缴费确定计划和给付确定计划的说法，正确的是（）。
A:给付确定制的缴费率是固定的
B:缴费确定制的养老金水平是固定的
C:给付确定制无需精算
D:缴费确定制无需担保
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话），也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉 ②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品 ③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容 ④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要 ⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
A:①③④⑤
B:①③⑤
C:①②③④
D:①②③④⑤
某保险公司将其新开发的保险产品以大大高于成本的价格投放市场，以便在短期内获取高额利润，此种定价策略属于（）。
A:撇脂定价
B:渗透定价
C:产品线定价
D:试销定价
近年来，国家加大了对个人税优健康保险推出步伐，连续出台多个文件推动发展。此政策对个人购买综合性商业健康保险的支出，允许按年均（）元的限额在税前扣除。
A:3500
B:2400
C:1800
D:5000
被保险人杨明购买了某保险公司的住院费用医疗保险，保险期限1年，等待期90天，免赔额为1000元，封顶线为5万元。定点医院为A、B两家三级甲等医院，主要保险利益见下表。保险期内，90天以后，杨明因病入住C医院，花费医疗费用共计6万元。出院后，杨明向保险公司提出理赔申请。 若杨明入住B医院，可获得保险金为（）元。
A:41300
B:50300
C:50000
D:49000
国内银行存款利率一般高于同期债券利率，在物价上涨较为严重的时期，甚至可能出现储蓄的实际收益率不足以抵御通货膨胀的风险，产生实质上的“负利率”。
定点咨询法是选择一个固定的地点，定期进行保险知识的宣传，从而将潜在的客户需求者转化为准客户。该方法的优点在于面向的人群数量大、集中，节省寻找时间，但不容易让客户产生安全感。
根据有关规定，如果不按期缴纳城镇企业职工基本养老保险费，则（）。
A:须在2年内补齐，不加收滞纳金
B:须在1年内补齐，不加收滞纳金
C:按月加收千分之二的滞纳金
D:按日加收千分之二的滞纳金
保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露，不得使用比率性指标与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比，也不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众作引人误解的宣传或者虚假宣传。
（）的问世开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。
A:英国的《济贫法》
B:德国的《劳工老年残疾保险法》
C:英国的《养老金法》
D:美国的《社会保险法》
各类社会医疗保险中，个人账户或家庭账户的资金如果全部来源于个人缴费，权益将属于个人所有，参保人有权自由支配和随时支取。
以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。
A:关键绩效指标法
B:平衡计分卡法
C:目标管理法
D:360度考核法
以下属于医疗网络管理的事后管控措施的是（）。
A:规范医院内部管理
B:积极配合理赔调查
C:严格病人的入院指征
D:建立医疗专家咨询体系
以下有关失能收入损失保险的叙述错误的是（）。
A:失能收入损失保险可以为被保险人因丧失工作能力，导致收入的丧失或减少提供经济上的保障，但不承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用
B:残疾指由于意外伤害、疾病等原因在人体上遗留的、影响正常生活和工作能力的固定症状，对先天性残障，失能保险同样给付保险金
C:对非先天性残障，失能保险只对满足保单规定定义的，才可以给付保险金
D:残疾的鉴定应在治疗结束后，由保险公司指定或认可的医疗机构进行。如果被保险人自遭受疾病或意外伤害180天后治疗仍未结束，则按照第180天的身体情况进行鉴定
人身保险投保人的逆选择主要表现在投保者对自身健康、所患疾病、不良嗜好及风险职业的不实告知上，或者隐瞒或者欺骗，以达到投保目的。为避免投保者利用保险犯罪，核保人员在审核投保申请时必须注意以下问题（）。 ①投保人、被保险人之间是否有保险利益存在 ②投保者的保险需求是否合理 ③投保动机是否纯正 ④财务状况与保险金额是否相适应 ⑤是否多家投保、以往投保是否被延期、拒保或加费
A:①②
B:①②③⑤
C:②③④
D:①②③④⑤
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
A:①③④⑤
B:①③⑤
C:①②③④
D:①②③④⑤
健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站
A:①②③
B:②③④
C:①②③④
D:①③
我国对基本养老保险个人账户基金缴费的税收政策是（）。
A:对国家规定范围内基本养老保险个人账户缴费免征个人所得税，对个人账户的利息收入免征个人所得税，养老金领取时也免征个人所得税
B:对国家规定范围内基本养老保险个人账户缴费免征个人所得税，对个人账户的利息收入免征个人所得税，养老金领取时征收个人所得税
C:对国家规定范围内基本养老保险个人账户缴费免征个人所得税，对个人账户的利息收入征收个人所得税，养老金领取时也免征个人所得税
D:对国家规定范围内基本养老保险个人账户缴费免征个人所得税，对个人账户的利息收入征收个人所得税，养老金领取时征收个人所得税
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