出自:电信业务技能

归属位置寄存器HLR，用于静态存储用户的数据，动态保存用户的位置信息，通常与AUC在物理上是合一。
IMT-Advanced标准，提供两种新的能力（）。
A:新的移动接入能力
B:扩频能力
C:漫游/本地无线接入能力
D:调制能力
如果是跨RNC切换，那么需要SRNS的重定位；如果是成功的切换流程，下列消息中是Target-RNC发送给CN的消息有（）
A:RELOCATIONREQUIRED
B:RELOCATIONREQUESTACKNOWLEDGE
C:RELOCATIONDETECT
D:RELOCATIONCOMPLETE
具备良好的（）是职业化的基本特征。
A:职业道德
B:职业素养
C:职业技能
D:职业精神
服务的基本特征概括起来有（）。
A:无形性
B:不可分离性
C:差异性
D:不可储存性
E:缺乏所有权
在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑客户的以下价格要求：（）
A:客户价格承受能力
B:关注于成本的对比
C:关注于竞争对手的报价
D:日常维护成本
对于某些服务而言，其结果有一定的（），客户在接受服务后无立即感受到服务的利益。
A:差异化
B:统一性
C:延后性
D:完整性
电话用户部分消息与呼叫失败原因码CFL的对应关系是无用户响应和（）。
英语“See you later”的含义是“（）”。
A:再见
B:下午见
C:下星期见
D:一会儿见
简述端正销售理念。
在《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》中规定，通信设备应具有独立的通信专用直流电源系统，蓄电池供电时间一般应不少于（）小时。 
A:3
B:4
C:5
D:8
PCM的64Kbps数据G.703四线制接口，用户出线为几对线？（）
A:一对线
B:两对线
C:三对线
D:四对线
在蜂窝系统中，同频道干扰与（）密切相关。
A:蜂窝结
B:频率规划
C:蜂窝大小
D:用户使用的设备
形近字就是指在形体、结构、部件等方面很相近的字。
在“measurmentReport”中，能看到下列哪些信息？（）
A:切换事件类型
B:最强小区主频点
C:满足上报条件的邻区频点
D:满足上报条件的邻区的CELLID
E:满足上报条件的邻区RSRQ
在可视环境，如商场、超市、停车场、机场等，MIMO天线情况下，覆盖半径取6-10米。
目标市场选择的最基本的标准是市场具有（）。
A:多样化的消费者
B:高收入的消费者
C:一定的规模和潜力
D:企业的经营能力
端局层面的职能是作为（）的接入。
A:本地电话用户
B:PBX
C:V5
D:小灵通用户
在电力通信电源系统中，工作接地、防雷接地和保护接地不应接在同一个接地网中。
营销观念与推销观念相比，两者的区别主要在于推销观念注重的是买方需要，营销观念注重的是卖方需要。（）
国际自动漫游来访客户在国内作为主叫进行国际通话时，向其收取（）。（上浮15%收取）。即：（）。
在站点架设和数据采集时，需求考虑以下哪些方面？（）
A:站点架设需要充分考虑天线的架设高度和位置，通常要求天线的高度比天面的高度高出5m以上
B:接收机的天线需放置到车顶
C:发射机功率一般设置在10w到40w之间
D:数据采集的密度必须服从李氏定理
FDD LTE目前支持2TR4的RRU是R8882，支持2T4R的RSU是RSU82。
话务文明用语优良率指标为（）。
A:90%
B:95%
C:98%
D:100%
（）可以是企业内每个员工一个单独的号码；也可以是一个企业一个单独的号码。
移动社区管家都有哪些功能（）。
A:物业可发布各种公告、重要通知：如停水、停电通知
B:方便业主查询自己的水、电、燃气的使用量和费用
C:业主对物业某些方面不满意时，可以提交投诉工单等
D:业主可通过社区管家提交维修工单
大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。
热心追随者构成了客户群体中最重要的部分。（）
电话机中受话器的类型有3种。
参考信号的正交性可以通过下列（）方法实现。
A:FDM方法
B:CDM方法
C:TDM方法
D:以上几种方法的合并
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