出自:商品营业员

英磅票面正面均印有（）头像。
营业员掌握外币现金与人民币换算业务知识能帮助外国顾客（）。
（）不是我国的特色商品。
A:金华火腿
B:南京板鸭
C:安徽宣纸
D:皇轩葡萄酒
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。
A:美观商品
B:流行性商品
C:连带商品
D:优惠商品
大米是属于干性杂货课的（）类的商品。
A:花果类
B:休闲类
C:南北干货类
D:酒水类
某百货公司本年计划销售额900万元，实际销售额855万元，上年实际销售额750万元，本年实际销售额与计划对比的差异额是（）。
（）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。
A:服务
B:商品
C:商品价格
D:整体形象
超市贵重商品要做好登记和（）工作。
A:保管
B:交接
C:防盗
商品储存业务的中心工作是（），这也是商品储存环节的工作重点。
A:仓储工作
B:盘点
C:保管业务
D:销售
做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）
A:清洁
B:整齐
C:丰满
D:以上都是
更改便利店货品的价格标签时，应先从货架（）的货品开始.
A:最靠外
B:最靠内
C:随意
D:最贵重
食品中的营养成分主要有六类，它们是（）、（）、（）、（）、（）、（）。
砧板要开店前、中午、傍晚、营业结束后清洗，间隔时间约为（）h。
A:1-2
B:2-3
C:3-4
D:4-5
商品失去正常的含水量可能会发生（）等现象。
A:热学反应
B:硬化、霉变
C:蠕变
D:虫蛀
检查（）的商品有无品质、型号、规格上的差错
A:库房中
B:柜台或货架上
C:运输中
D:柜台或货架以外
人际传播是人与人之间的（），如推销人员的上门推销．以及消费者之间相互转告商品信息等。
A:信息传播
B:广播传播
C:动作传播
D:广告传播
薯片属于（）
A:蔬果课
B:商管课
C:家电课
D:休闲食品课
“1211”灭火器由钢瓶和（）组成。
A:压把
B:喷射装置
C:喷管
D:保护装置
消费者在购买活动中，当情感活动占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为（）。
A:理智购买动机
B:好奇购买动机
C:信任购买动机
D:感情购买动机
商业信息的延伸性是指商业企业信息超越了（）领域范围。
瞳距是指当两眼视线呈平行或（）状态时两眼瞳孔中心点之间的距离。
A:斜视
B:正视
C:上方视
D:下方视
“缺斤短两”的行为侵犯了消费者的（）。
A:受尊重权
B:公平交易权
C:求偿权
D:知情权
商品质量是反映商品本身满足（）需要能力的特征和特性的总和。
A:现实
B:现实或潜在
C:潜在
D:自然
消费者具有九项权利，即：安全权、知情权、自主权、公平交易权、（）、获得知识权、受尊重权和监督权。
A:发言权
B:获得赔偿权
C:结社权
D:依法结社权
E:起诉权
以下属于按适用性进行分类的商品包装有（）。
A:硬包装
B:销售包装
C:运输包装
D:通用包装
订货人员利用EOS系统订货首先应该在卖场查看各商品的（），以便确认是否需要订货。
已过保质期商品可列印店内码销售。
韧性是指商品能承受外力作用而（）的性质。
A:保持原形
B:断裂开裂
C:发生破裂
D:不发生破裂
《消费者权益保护法》规定对损害消费者合法权益的，处于警告、罚款、停业整顿等处罚是（）。
A:行政处罚
B:刑事处罚
C:民事处罚
D:一般违法处罚
商品展示是组合配置和统筹整体开放式空间内的（）。
A:全系列产品
B:促销商品
C:堆头商品
D:端头商品
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