出自:通信业务营业知识

可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，则通话自动切换为（）。
开放式问题的优点和缺点是什么？
营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。（）
A:销售部经理
B:人力资源部经理
C:值班经理
D:营业厅经理
往月欠费是月结后用户未发生销账的往月（）和（）的费用总和。
3G后付费上网卡用户的初始信用额度为（）元，对于集团用户关键人、免催免停等特殊客户、VIP客户、信用卡划帐用户可适度调高其初始信用额度。
A:100
B:500
C:300
D:200
如何通过短信方式下载彩铃铃音？
产品特性是产品本身具有的事实。跟任何人无关，无是无非，无好无坏。
共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。
地线的主要作用是（）。
沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。
信息导航行业信息类业务主要包含哪些行业应用？（）
A:金融理财
B:医疗健康
C:法律服务
D:教育服务
E:农业信息
（）是用户使用联通服务的付费实体，存有各种途径存入的客户资金，包括现金、续费卡、各种奖励赠送等。
系统会对预付费用户随时进行用户账户余额与实时费用和信用度的比较，当余额小于实时费用和信用度之和时，系统会触发停机流程，给用户做停机处理。
若接收方彩信手机在有效期的（）小时内仍然没有接收到此条彩信，系统会将此条彩信转到接收方手机的彩信网络邮箱中。
复式记账法是指对于发生的每一项经济业务都要以相等的金额同时在相互联系的两个账户中进行登记的一种记账方法。
GPON中利用（）来标识每个业务流的。
A:LLID
B:VLAN
C:GEMPORT
D:T-CONT
所有宽带用户是共享出口带宽的。
3G后付费客户开户，根据其所选择套餐类型设置初始（）额度。
联通3G用户，APN设置为（）时，访问联通3G门户免收流量费，用户订购图片、流媒体等多媒体信息业务时，按（）方式计费；用户订购新闻、小说等文本信息时，按（）方式计费。
出租的通信管道，只能布放通信光缆和（）。
A:电缆
B:电线
C:光纤
D:电话线
如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关部或市场部，值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。
自助服务区：根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户（）。
“大爷，听天气预报说，最近天气要转凉，您要多穿衣服，注意保暖。”属于什么接近方法？（）
A:赞美接近法
B:关怀接近法
C:求教接近法
D:好奇接近法
叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。
根据要求，（）负责拟定营业厅年度、月度、周工作目标及工作计划，并督导实施。
2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照
产品优点，是跟其他产品对比中产生的正面性的东西，有正面倾向。
以下哪些是使用的FABE中的F进行产品呈现的？（）
A:联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额。
B:现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐
C:联通3G的6大业务：可视电话；手机上网；手机音乐；手机电视；手机杂志；无线上网
D:免月租、免来电显示费，并赠送手机邮箱
E:跟2G相比，3G网络看视频更加流畅清晰
假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策，这种成交方法属于下列哪一种？（）
A:直接建议法
B:对比成交法
C:假想成交法
D:价格优惠法
沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按（）元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。
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