出自:银行客户经理

方华，男，30岁，向农业银行申请办理“房抵贷”业务，以一套自有的普通自住房作为抵押物，该住房已使用10年，该房购置价为100万元，目前市场评估价为200万元，拟申请授信10年，经测算其最大偿还能力额度为120万元，问其授信额度可以是（）。
A:130万元
B:120万元
C:100万元
D:150万元
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（）
某投资者有一定的风险承受能力，但有不想承担股票市场的高风险，可向其推荐混合型产品，下列产品最适合该投资者的是（）。
A:中银进取系列
B:博弈理财
C:货币市场增值计划
D:中银新兴市场（R）
可以采用收费权质押的卫生类客户主要包括（）
A:三级甲等医院
B:二级甲等医院
C:地（市）级综合实力排名前三名的公办医院
D:县级重点公办医院
在办理完电子式国债认购后，下列哪几项需由客户保管（）
A:业务申请书
B:储蓄式国债认购确认书
C:个人业务凭条回单联
D:投资者借记卡或活期存折
授信客户评级对象只针对具有法人资格的公司客户；不具备法人资格的企业，如分公司，与华夏银行建立业务关系时应以其（）作为评级对象。
A:授信业务
B:总公司
C:具有法人资格的保证人
D:具有法人资格的关联公司
一个授信客户主要从事家具的出口业务，华夏银行拟为其提供1000万元贷款，则其适用的利率下限为（）
A:基准利率上浮5%
B:基准利率下浮10%
C:基准利率
D:基准利率上浮10%
暂收、暂付类款项结清时，会计核算部门根据（）或《款项清理通知书》进行账务处理，不得在无任何记账依据的情况下擅自结清处理暂收、暂付款。
根据鄂农信发〔2014〕12号文件，自2014年5月1日起，客户经理新营销发放贷款当月到期回收率未达到（）（不可抗力因素除外）的，自下月起一律停止其贷款营销权，专职清收贷款。
A:99%
B:98%
C:95%
D:90%
可以认定为固定资产项目资本金的有（）。
A:项目融资条件下项目法人的所有者权益
B:一般固定资产贷款条件下项目法人投入项目的非负债性资金
C:各级政府的财政预算内资金、国家批准的各种专项建设基金、地方政府按规定收取的各种规费及其他预算外资金
D:通过银行发行理财产品筹集的资金
根据中国银行个人征信系统管理办法，在征信用户发生变动后，征信管理员应于变更（）向分行征信管理部门报备。
A:当日
B:次日
C:三个工作日内
D:当月
采取提供宽限期方式办理重组贷款的，宽限期不得超过1年。（）
单位人民币结算卡挂失可通过开卡行柜台或（）办理。
A:本行自助设备
B:本行及他行自助设备
C:网上银行
D:电话银行
建设银行总行营业部及开办国际业务的各个分行都可为客户办理信用证业务。
抵（质）押品检查内容包括（）。
A:抵押品存放地是否变化
B:抵押品所有权人是否发生变化
C:抵（质）押品（市场价值变化情况
D:以上都对
目前农业银行已经发行的“天工”系列理财产品有（）
A:翡翠理财产品
B:国瓷理财产品
C:实物黄金投资型理财产品
D:海鸥陀飞轮表理财产品
信用证押汇融资金额一般不超过信用证金额的（），押汇期限一般不超过（）个月。
A:80%，6
B:70%，4
C:80，3
D:90%，6
广义的授信包括对客户核定授信额度，以及在授信额度内为其办理各种授信业务，包括贷款、贴现、承兑、保证、信用证、债券投资等表内外信贷业务。
以下哪些业务（）属于核心银行系统中特殊业务调整范围。
A:BANCS错账调整
B:跨系统资金往来
C:存款利息税
D:出纳长短款损益调整
小微企业贷款对象包括（）。
A:小型企业
B:微型企业
C:小微企业主
D:个体工商户
（）是银行最难决定的营销组合要素之一，不但要尽量满足客户的要求以吸引客户，又要保持银行的利润目标，还要在金融监管当局的监管政策前提下进行。
A:产品策略
B:分销策略
C:定价策略
D:产品的系统销售策略
下列哪种物业不能作为经营性物业贷款中所指的物业（）？
A:酒店式公寓
B:仓库
C:商铺
D:住宅
2011年9月30日，客户持2011年10月31日到期的乙地签发的银行承兑汇票，在甲地某银行办理贴现业务，则贴现期限为（）天。
A:28
B:31
C:34
D:35
简述模式化经营的特征。
个人客户一般划分为贵宾客户、（）、大众客户和目标客户，这四个主要层次。
A:负效客户
B:优良客户
C:普通客户
D:一般客户
《个人存款账户实名制规定》所称实名，是指符合（）的身份证件上使用的姓名。
A:法律
B:行政法规
C:国家有关规定
D:上述三个方面
中国银行员工必须坚持（）原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。
A:总量授权
B:因人授权
C:授权有限
D:差别授权
在公司授信风险评级中，对在华夏银行仅有特别授信业务的非违约客户，可不进行评级，由风险评级系统在其特别授信业务申请批准时直接给予（）的客户评级。
A:5级
B:6级
C:7级
D:8级
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
A:不要与客户的目光接触
B:不要用点头或微笑表示赞同
C:不要做笔记
D:不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
个人商业用房贷款的抵借比不得超过（）%，贷款期限最长不得超过（）年。
A:60、10
B:60、5
C:50、10
D:60、20
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