出自:物业管理师

有关物业服务企业成本费用的管理，叙述不正确的是（）。
A:物业服务企业对物业管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用中
B:实行一级成本核算的物业服务企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用
C:物业服务企业经营管辖物业共用设施设备支付的有偿费用计入营业成本，支付的物业管理用房有偿使用费计入营业成本或者管理费用
D:物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的0.2%～0.3%计提坏账准备金，计入管理费用
物业管理的服务模式包括（　）。
A:物业的功能定位
B:客户定位
C:服务需求定位
D:制度定位
物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的（）进行。
A:当天公开
B:同一时间公开
C:同一时间不公开
D:当天不公开
管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）。
A:专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
B:管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业
C:管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D:在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
法律责任不同于其他社会责任，如政治责任、道义责任等，法律责任有其自身特征主要表现在（）。
A:它是与违法行为相联系的
B:它具有国家强制性
C:它具有可选择性
D:它是由国家授权的机关依法实施的
E:它的内容是法律明确而又具体规定的
物业管理绩效评价的主要方法是（　）
A:功效系数法 
B:综合分析判断法 
C:隶属度赋值法 
D:经验分析判断法
对物业管理企业的成本进行估算，在估算人工费的时候，不包括的选项是（）。
A:基本工资
B:社会保险费
C:加班费
D:通信费
房屋权属证书有以下三种，下列错误的一项是：（）。
A:《房屋使用登记证》
B:《房屋共有权证》
C:《房屋所有权证》
D:《房屋他项权证》
同一个物业管理区域内的业主，应当在（）的指导下成立业主大会。
A:市房产行政主管部门
B:区、县人民政府房地产行政主管部门
C:街道办事处
D:乡镇人民政府
“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
A:住宅小区
B:写字楼
C:商业
D:医院
物业在承接检查时，应由（）向物业服务企业移交相关物业资料。
A:开发商
B:建设单位
C:业主
D:业主委员会
（）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A:包干制
B:酬金制
C:市场调节价
D:政府指导价
毛租金乘数法的优点包括（）。
A:可忽略物业租金以外的收入
B:避免了由于多层次测算可能产生的各种误差的累计
C:由于在同一市场上，相似物业的租金和价格同时受相同的市场力量影响，因此毛租金乘数是一个比较客观的数值
D:方便易行，在市场上较容易获得物业的价格和租金资料
E:可忽略不同物业的空置率和运营费用的差异
维修员知识培训的主要内容包括（）。
A:物业管理基础知识
B:供水供电基本知识
C:房屋附属设备维修的类型
D:给水排水设备的验收接管知识
E:房屋日常养护知识及房屋维修知识
岩石是由各种不同的地质作用所形成的天然矿物的集合体，天然岩石根据其形成的地质条件可分为（）。
A:花岗岩
B:石灰岩
C:岩浆岩
D:沉积岩
E:变质岩
在商品生产和销售活动中，由于经营不善、市场预测的错误或者市场情况的变化而导致的价格涨跌等风险属于（）。
A:技术风险
B:经济风险
C:基本风险
D:财产风险
烧结砖中的空心砖是指（）的砖。
A:无孔洞中孔洞率小于15%
B:孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸小而数量多
C:孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸大而数量少
D:孔洞率小于15%，孔的尺寸小而数量多
业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。
A:管理费收缴风险
B:替公用事业费用代收代缴存在的风险
C:物业违规装饰装修带来的风险
D:物业使用带来的风险
E:法律概念不清导致的风险
房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费由（）承担。
A:申请人
B:所有人
C:使用人
D:房屋管理部门
在我国，索赔期限通常规定为（）。
A:一年
B:两年
C:三年
D:五年
《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。
A:提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
B:提出制定和删除业主条约、业主大会议事规则的建议
C:参加业主大会会议，行使投票权
D:选举业主委员会委员，并享有被选举权
E:监督业主委员会的工作
房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有（）行为。
A:索取、收受委托合同以外的酬金或其他财务，或者利用工作之便，牟取其他不正当利益
B:宽恕服务对象的交费时间
C:不遵守公开原则
D:请假、迟到、早退
物业管理项目的财务管理一般采用的形式有（）。
A:酬金制
B:包干制
C:物业管理企业长期补贴制
D:业主补贴制
E:物业建设单位长期补贴制
业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。
A:合同期限
B:物业使用带来的风险
C:管理费收缴风险
D:物业违规装饰装修带来的风险
E:高空抛物和改变物业使用功能的风险
下列选项中不属于财务报告分析中报告阶段内容的是（）。
A:制定财务报告分析计划
B:得出财务报告分析结论
C:提出可行的措施建议
D:编写财务报告分析报告
对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是（）。
A:由业主带领出入
B:由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C:实施证、卡管理
D:实行临时出入证管理
目前最新优秀示范物业标准分（）、（）（）三个类型进行考评。
某企业按照12%的年利率取得贷款200000元，要求在5年内每年末等额偿还，则每年的偿还金额为（）。
A:40000元
B:52000元
C:55482元
D:64000元
从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是（）。
A:按照少数服从多数原则
B:维护全体业主合法权益原则
C:从实际出发、实事求是原则
D:现实性与前瞻性有机结合的原则
挪用住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额（）倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
A:2
B:3
C:4
D:5
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