出自:银行柜面业务

免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？
代收付业务发生的所有手续费收入必须按照协议约定的收费方式收取并计入（）收费损益科目。
A:对公手续费
B:对私手续费
C:对公代收付业务手续费
D:对私代收付业务手续费
开户单位因预留印鉴发生遗失、被盗等情况挂失单位公章应如何办理？
私人客户在首次购买中国银行理财产品时，必须先在个人理财销售系统内进行（）。
A:银行卡开卡
B:客户签约
C:客户银行账户新增
D:风险承受能力测评
E:快信通签约
速汇通业务如何进行收费？
以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。
A:90%
B:80%
C:70%
D:60%
所有运营工作的交接都需要在（）得到确保的前提下才能交接。
A:接收人员已经通过考核，具有任职资格
B:印、押、证三分管
C:不相容岗位分离
申请个人住房转让贷款需提交什么资料？
客户基金赎回资金到账有何规定？
碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？
柜面发生业务差错要求止付时，需经（）签字确认
A:复核员
B:营业经理和分管业务行长
C:营业经理
D:分管业务行长
珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。
A:USB-KEY工本费
B:数字证书年费
C:转账交易手续费
以下哪类物品需入库保管？（）
A:贵重有价值品
B:有价证券票样
C:真假票鉴别手册
D:金银对牌
个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）
A:5.22%
B:5.58%
C:5.76%
D:5.85%
哪些票据可以申请挂失止付？
签名支付密码器是指什么？
个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同
A:3
B:5
C:10
D:15
客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。
A:3个月
B:6个月
C:1年
D:2年
银行依据什么办理验资帐户的付款？
以下对企业网银“主动通知服务”内容描述正确的是（）。
A:目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”
B:“短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请
C:每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址
D:开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户
贷记卡白金卡当日柜面取款次数最多（）次。
A:3次
B:4次
C:5次
D:不限
办理哪些个人储蓄业务需要客户提交有效身份证件？
居住在国内18岁以上中国公民的实名制证件是（）。
A:居民身份证
B:户口簿
C:社会保障卡
D:机动车驾驶证
在个人理财销售系统内，删除客户理财账户下的银行账号后，该账号做过的所有交易仍然可以在“联机交易查询”中查询到。
客户吞卡应如何处理？
下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A:经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B:编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C:电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D:电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
如何对单一类型的客户区分营销？
小额支付系统通存通兑业务处理办法所称个人客户是指持有有效身份证件的（）
A:法人
B:公民
C:外国人
D:自然人
柜员办理现金收付业务时，注意哪些环节可以提高效率？
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