出自:初级导游资格

日本人最忌讳的颜色（）
当饭店将旅游团的房间开好以后，（）负责分发房卡或房间钥匙。
A:全陪
B:地陪
C:酒店服务员
D:司机
北京地区的地势西北高东南低，这是因为距今7000万年前，地质史上的哪个时期形成的（）
A:太行山运动时期
B:地壳运动时期
C:蓟城运动时期
D:燕山运动时期
空中颠簸属于（）。
A:航空事故
B:航空事件
C:航空运输风险
D:承运人行为不当
导游员首次亮相应注意什么?
“绣工精巧、针法活泼、图案秀丽、色彩雅洁”，这是指（）。
A:粤绣
B:蜀绣
C:湘绣
D:苏绣
网络电话的英文缩写是（）。
A:IP
B:IC
C:GSM
D:E-MAIL
为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
A:出发前的准备
B:沿途导游服务
C:现场导游服务
D:其他后续服务
游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。
A:劝其及早就医，不要强行游览
B:根据游客要求，提供对症药品
C:需要时陪同患者前往医院就医
D:必要时通知餐厅提供送餐服务
E:加入觉得不严重就劝游客随团游览
团队包价旅游销售业务预订期一般都在（　），
A:半年至一年不等
B:一个月之内
C:两三个星期左右
D:一周之内
下列属于淮扬菜的代表菜是（）。
A:霸王别姬
B:炒西施舌
C:叫花鸡
D:东坡肉
关于北戴河海滨表述正确的是（）。
A:在河北省秦皇岛市区西南
B:在河北省秦皇岛市区东南
C:有海蚀地貌发育
D:近可观山海关古长城、关城，远可眺昌黎碣石山
根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施导致损失扩大的，（）。
A:应当就扩大的损失要求合理赔偿
B:不得就扩大的损失要求赔偿
C:不得就因违约所造成的全部损失要求赔偿
D:不得就防止损失扩大可能支付的费用请求赔偿，扩大的损失可以部分要求赔偿
G字签证属于（）
A:访问签证
B:过境签证
C:乘务签证
D:记者签证
中国工艺美术“三长”是指北京（）、江西（）和湖南（）
职能附属部委标志着旅游行政主体的初步形成。
根据文物保护法的规定，下列不属于国家所有的文物是（）
A:在自家的宅基地挖出的文物
B:赵某已捐赠给河北省博物馆的祖传文物
C:张某从文物商店购买的文物
D:某铁路施工队的施工过程中发现的文物
某美国旅游团到达中国后，一名旅游者取出一笔美金，要求导游员私下换成人民币，导游员应（）。
A:热情相助
B:自己和他兑换
C:不插手
D:向游客说明这是违法的
在导游工作中，导游员采用合作位置主要是在（）情况下。
A:旅游景点的参观游览行进过程中
B:沿途导游讲解过程中
C:导游员互相之间协商处理问题时
D:接站和送站服务时
在促销商品中，（）的作用举足轻重、不可或缺。
A:旅行社
B:导游员
C:旅游局
D:当地居民
1992年6月3日，联合国环境与发展大会通过的（），又称为地球宪章，这是一个规范国际环境行为的准则。
A:里约热内卢宣言
B:人类环境宣言
C:增长的极限
D:南极条约
2005年“十一”黄金周期间，韶关中国旅行社派卢导带一个32人的旅游团参加广州一日游，本来路线安排有去上下九步行街参观，时间1小时，考虑人多又怕堵车，卢导就决定带团去广州大学城参观，一来节约时间，二来这是一个新景点。游客们玩的很开心，但在回来的路上有人就抱怨卢导没有按合同执行。

第1题，共1个问题
(简答题)请分析：卢导在此过程中的行为。
在旅游活动中，导游人员对游客称谓总的原则应把握三点，即（）
A:通用
B:得体
C:亲密
D:尊重
E:体贴
受理外国人入境、过境、居留、旅行的机关有权拒发签证、证件；对已经发出的签证、证件，有权吊销或者宣布作废。
请示由标题、主送机关、正文、结尾、成文日期等部分组成。
截止2013年7月，中国共有45处景观被列入《世界遗产名录》，居世界（）。
A:第一位
B:第二位
C:第三位
D:第四位
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A:10分钟
B:15分钟
C:20分钟
D:30分钟
张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据《合同法》，旅行社处理方法是（）。
A:要求张某支付违约金
B:要求张某支付违约金，且保留追索赔偿损失的权力
C:旅行社得到张某支付违约金和赔偿损失后，不可要求张某继续履行合同
D:张某可免除赔偿损失责任，但应支付违约金
导游语言的整合性主要体现在（）
A:语域宽广
B:思想性强
C:综合性强
D:知识面广
相当于佛教的大雄宝殿的是（）。
A:玉皇殿
B:三清殿
C:三官殿
D:灵官殿
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