出自:物业管理师

小区智能化领域里的产业链由（）组成。
A:物业公司和住户
B:房地产开发商
C:网络运营商
D:系统开发商
E:智能化设备生产和研发商
对于仅负责现场管理的物业服务企业而言，下列工作由其负责的有（）。
A:开闭店
B:室内公共区域保洁
C:整体殿堂的装饰装潢
D:承租面积的装修管理审批
E:顾客退换货
房屋修缮管理的内容包括房屋修缮的（）。
A:计划管理
B:技术管理
C:质量管理
D:施工管理
E:资金管理
国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指（）。
A:工伤保险
B:失业保险
C:医疗保险
D:养老保险
有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是（）。
A:独立的物业服务企业是常见模式之一
B:物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成
C:房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业
D:物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司
业主委员会与物业管理企业签证的物业服务合同应约定哪些具体内容？
麦克莱兰的需要理论又称为（）。
A:亚特金森理论
B:三重需要理论
C:双重需要理论
D:双因素理论
物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。
A:写字楼
B:零售商业物业
C:出租型别墅或公寓
D:工业物业
E:酒店和休闲娱乐设施
物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修养护，剩余部分由（）决定使用。
A:业主大会
B:业主委员会
C:政府
D:物业管理机关
业主公约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的矛盾，并按照（）的原则解决存在的分歧。
A:平衡性
B:少数服从多数
C:公平、公正
D:民主协商
属于物业管理事务文书类型的是（）。
A:海报
B:收条
C:启事
D:总结
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括（）。
A:植物保洁能力
B:机械设备的使用及保养能力
C:自然破坏防护能力
D:物品出入管理能力
E:卫生设备的维修管理能力
A房地产开发商开发的居住小区一期已经入住，当时的物业管理工作由A房地产开发商的物业部完成。随着二期开发的继续和入住临近，A开发商找到B物业管理公司并签订了为期十年的物业服务合同，将该居住小区的物业管理权承包给B物业管理公司。按合同约定，B物业管理公司要向A开发商交纳50万元的履约保证金和每年20万元的承包费。

第1题，共2个问题
(简答题)请问A开发商与B物业管理公司签订为期十年的物业服务合同效力如何？

第2题，共2个问题
(简答题)A开发商要求B公司交纳履约保证金和承包费的合同约定是否有效？
下列选项中属于典型紧急事件的是（）。
A:浸水漏水
B:刑事案件
C:电梯故障
D:燃气泄漏
E:遭遇入户盗窃
业主大会的决定不得与（）和政策相抵触。
A:宪法
B:领导的决定
C:法律
D:法规
各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有（）。
A:固定灭火器材
B:不固定灭火器材
C:手动式灭火器
D:消防战斗服
E:推车式灭火器
某物业项目建筑面积30万㎡，可收物业服务费用面积27万㎡，每年计划成本375万元，现在进行招投标。有一物业公司管理项目多层住宅20万㎡，高层住宅20万㎡，别墅4万㎡，该项目投标做了一个物业费的核算，总共包括以下项目： （1）人工费： ①人员工资及按比例计提的保险费用和福利费用：包括公司分管项目副总经理的工资、项目经理的工资和社会保险； ②补充养老金； ③项目人员年终绩效奖励。 （2）工程保修费。 （3）公共区域清洁卫生材料费。 （4）装修工程垃圾清运费。 （5）对社会的爱心捐赠。 （6）用于项目的固定资产折旧。 （7）项目履约保证金。 （8）共用设施设备及公众责任保险金。 （9）公共区域维修保养费。 （10）公共秩序维护费。 问题 1.根据该投标物业公司管理物业面积可知该物业公司管理资质等级为哪类？ 2.案例中的资质等级证书应由谁颁发？ 3.说明该物业公司的注册资本范围和物业管理专业人员的分配。 4.以上费用哪些不能计人物业服务成本？
建筑物高度超过（）m时，不论住宅建筑或是公共建筑均称为超高层建筑。
A:60
B:80
C:100
D:120
物业管理是与现代化生产方式相配套的（）管理，是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理。
A:综合性
B:专业性
C:完整性
D:统一性
根据《建筑工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，建筑工程的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为（）。
A:A2年
B:B3年
C:C4年
D:D5年
房地产投资的利润是通过（）途径创造出来的
A:在极好的条件下从开发商手中购买物业
B:通过物业管理保障物业始终处在正常的运行状态
C:在合适的时机售出物业
D:在极好的条件下从原业主手中购买物业
E:在持有期间以现金流入量的现值最大化为目标来经营物业
消防设施、设备、器材要保证处于（）的状态。
A:基本完好
B:完好
C:一般完好
D:能使用
A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天，租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神，答应了客户的要求。

第1题，共1个问题
(简答题)请问赵主管的做法有无不妥？你有什么建议？
房屋租赁登记备案的程序有（）。
A:申请
B:考查
C:审核
D:审查
E:颁证
房地产开发企业到房地产行政主管部门办理备案，需要提交的必备资料有（）。
A:营业执照复印件和企业章程
B:验资证明
C:建设用地规划许可证
D:企业法定代表人的身份证明
E:专业技术人员的资格证书和劳动合同
倡仪书由（）构成基本内容和基本格式。
A:标题
B:前言
C:称谓
D:正文
E:时间
可持续发展的物业管理具备的要素包括：控制空气质量，提高大气洁净度；加强雨水、污水的排放、处理和再利用；垃圾分类处理和（）等。
A:配套程度
B:注重采用新型建材饰材和自然能源
C:提高物业管理信息化水平
D:建立生态绿化系统，美化住区环境
E:控制噪声
酬金制的物业服务支出，一般包括（）。
A:物业服务企业流动资产折旧
B:办公费用
C:经业主同意的其他费用
D:物业管理区域秩序维护费用
E:物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
物业管理指标通常包括的组成部分有（）。
A:内部控制指标
B:外部适应指标
C:物业管理质量指标
D:物业管理经济效益指标
E:物业管理平衡指标
共有部分是指根据法律、房地产买卖合同以及区分所有权人之间的约定，由区分所有权人享有共同财产权利的建筑物专有部分以外的（）部分。
A:公有
B:共用
C:共有
D:公用
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