出自:旅游法知识竞赛

导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
因未达到约定人数不能出团的，组团社不得委托其他旅行社履行合同。
导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣（）分。
A:8，6
B:8，4
C:10，6
D:10，8
调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）
A:旅游质监所
B:消费者协会
C:某游客
D:其他旅行社
下列出境人员中拿外交护照的是（）
A:从事商务活动的中国公民
B:派驻国外的外交代表机关的工作人员
C:某外交官的配偶
D:驻联合国组织系统的工作人员
依照旅游法规定，出境旅游者不得在境外（）
A:随意购买商品
B:随意结交朋友
C:非法滞留
D:以上都是
下列有关旅游投诉特点的表述，哪一条是不正确的（）
A:投诉者是与本案有直接利害关系式的人
B:有损害行为发生
C:投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
D:投诉者可以是任何自然人
旅行社责任保险制度规定，以下关于旅行社责任保险表述正确的是（）
A:由旅行社向保险公司支付保险费
B:由旅行社支付保险金
C:由旅行社代旅游者向保险公司支付保险费
D:旅游者在中止双方约定的旅游行程后因自行旅游的，不在旅游保险之列
新世纪新阶段导游员职业道德建设的重要任务就是（）
A:培养当代导游员的现代思想意识
B:培养当代导游员的现代道德意识
C:培养当代导游员的现代服务意识
D:以上都不正确
旅游安全管理应当贯彻“安全第一，防治结合”的方针。
旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）
A:警告
B:罚款
C:没收非法所得
D:行政处罚
根据有关规定，下列不得作为航空运输的托运行李的有（）
A:纸币
B:证券
C:手提电脑
D:易碎易腐物品
从事道路旅游客运的经营者应当在将经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项公示在何处？（）
A:前挡风玻璃右上角
B:车厢内显著位置
C:车辆前门玻璃
D:车厢内导游台处
根据旅游资源的分类原则，湖南省龙山县境内的里耶古城遗址属于（）
A:具有历史、艺术、科学价值的古文化遣址
B:与重大历史事件有关的具有重要史料价值的遗址
C:历史上各时代珍贵的艺术品
D:反映历史上各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物
有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。
旅游者有权______。（）
A:自主选择旅游产品和服务 
B:拒绝旅游经营者的强制交易行为 
C:享受便利和优惠 
D:知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况 
E:要求旅游经营者按照约定提供产品和服务
《导游人员管理条例》规定，导游人员各级资格有效期一般为（）年。
A:3
B:4
C:5
D:6
国际货币基金组织规定的对人民币的特别提款权称“计算单位”。
下列属于旅游行政法规的是（）
A:《导游人员管理条例》
B:《旅行社管理条例实施细则》
C:《中国公民出国旅游管理办法》
D:《湖南省旅游条例》
承诺应当以（）的方式做出。
A:通知
B:书面
C:信函
D:传真
将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的，下列哪一项是区别于其他包价旅游合同需载明的内容？（）
A:导游基本信息
B:旅行社基本信息
C:景区基本信息
D:地接社的基本信息
我国现行发给申请入出我国国境的外国人的签证主要有（）
A:外交签证
B:礼遇签证
C:公务签证
D:普通签证
突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当______。（）
A:立即采取必要的救助和处置措施 
B:立即联系医疗机构采取救助和处置措施 
C:及时履行报告义务 
D:依法履行报告义务 
E:对旅游者作出妥善安排
城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由（）制定。
A:自治区、直辖市
B:省、自治区
C:直辖市
D:省、自治区、直辖市
国家地质遗迹（地质公园）是以（）的地质遗迹为主体，并融合其他自然景观与人文景观而构成的一种独特的自然区域。
A:具有国家级特殊地址科学意义
B:较高的美学观赏价值
C:不可再生的
D:具有代表意义的
（）是导游员职业道德内化的外部诱因。
A:情感渗透
B:情感教育
C:情感体验
D:情感转移
制定《旅游投诉暂行规定》的目的是（）
A:保护旅游者的合法权益
B:保护旅游经营者的合法权益
C:保护旅游从业人员合法权益
D:为了及时、公正地处理旅游投诉
某旅行社与游客签订了包价旅游合同，约定景点之间路途车辆为高级豪华旅游大巴，但旅行社为了节约成本改为普通中巴，游客强烈要求遵守合同约定未果。后来因车辆超载发生事故，造成旅客某甲脚骨骨折，甲可以要求旅行社支付几倍的赔偿金？（）
A:一倍以上三倍以下
B:一倍以上五倍以下
C:一倍以上十倍以下
D:二倍以上五倍以下
旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
导游员职业道德培育的主要途径有（）
A:因人而异
B:亲和力
C:梯级式
D:因地制宜
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