出自:电信业务技能

哪些用户不能开通4G网络？
1千瓦时相当于（）焦耳。
A:3.6×103
B:3.6×106
C:3.6×109
D:3.6×1012
智能网是在（）基础上为快速、方便、经济、灵活地提供新的电信业务而设置的附加网络结构。
更换新手机后，把原UIM卡插到新手机上，启动天翼Live客户端还会用原来登录的帐号登录。
客户信息收集有哪几种方式？
为了支持GTL的CSFB，需要在MME和MSC之间增加什么接口（）。
A:SGs接口
B:S1-U接口
C:S1-MME接口
互联星空的服务特色主要是实现了三个“一”，即（）。
A:一点认证，全网通行
B:一点接入，全网服务
C:一点受理，全网开通
D:一点结算，全网收益
常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。
A:根据客户的性别划分
B:根据客户的年龄划分
C:根据客户的消费目的划分
D:根据客户的消费水平划分
维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核（）。
A:前期准备工作内容质检
B:开场白内容质检
C:客户需求挖掘质检
D:方案推介内容质检
E:促成/送别/记录/跟进内容质检
NSAG对SP下发的消息，直接转发到省ISAG，不需要到ISMP或则NMSC鉴权认证。
当寻呼台发送完一条信息后，间隔几分钟再将该信息重复发送一遍，称为追呼一次。
接入性障碍的时限配置可以根据（）属性分别配置。
A:申告产品
B:VIP客户属性
C:城市农村标记
D:延时修障标记
退单集中处理岗处理时涉及到用户现金时该如何处理（）
A:直接做购物车修改
B:退单至原营业受理岗位
C:退单至退单申请人
导致拥塞原因有（）。
A:业务数受限
B:DPCH信道化码资源受限
C:上行干扰受限
D:下行功率受限
用户计算机网卡质量好坏不影响上网速度。（）
飞信为你提供（）小时不间断服务，让你享受最贴心的关怀，可随时拨打10086进行咨询。
A:24
B:5*24
C:7*24
勘察人员获取相关的勘察资源后，按照勘察计划和勘察路线实施无线网络勘察，勘察过程中需要按照要求详细记录和确认的有关数据有：（）
A:话务数据
B:工程数据
C:无线传播环境数据
D:其它数据：比如，对由于某种原因造成的个别基站勘察中止做出记录
基带跳频时，每个收发信机不需要固定在一个频率上。
如果UE注册失败，就不能发起呼叫
中国电信品牌体系包括（）
A:天翼
B:天翼领航
C:天翼e家
D:天翼飞young
E:天翼wifi
同一扇区两个单极化天线的方位角必须一致。
翼支付客户端为用户提供交易查询、账户查询、（）、手机购彩、游戏快充、手机影票等多种应用，满足用户生活、娱乐的支付需求。
A:话费查询
B:预约换卡
C:餐饮预约
D:应用管理
常见的网络攻击方式包括（）。
A:缓冲区溢出攻击
B:数据包嗅探
C:口令攻击
D:拒绝服务攻击
“一带一路”助力全球治理面临以下哪些挑战？（）
A:人口老龄化
B:环境生态问题
C:文化多元化
D:政治形势复杂化
（）是指将所有提供电信业务的经营者的网络连接起来，使不同电信企业的用户能相互通信、共享电信业务。
A:电信业务经营许可证
B:互联互通规定
C:电信网间互联管理制度
D:电信服务质量监督制度
国际及港澳台自动漫游来访客户使用GPRS业务按（）收取。
DCE指位于用户网络接口的用户端设备。
C+W中ANAAA负责哪种类型的认证（）。
A:手机版
B:PC版
光缆中的纤芯所用材料主要是塑料。
对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）
A:重大通信事故
B:重大故障
C:严重故障
D:一般故障
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