出自:通信业务营业知识

怎么通过手机阅读客户端查找图书？
下面关于彩号业务说法正确的有：（）
A:彩号业务是多个号码业务，由主号码（真实号码）和副号码（虚拟号码）组成；
B:通过彩号拨打电话，对方无法看到真实电话号码；
C:对方拨打彩号号码，用户可以通过彩号接听来电；
D:彩号提供语音功能和短信收发功能；
E:使用彩号业务收取通信费，免收功能费。
项目管理信息系统产品特点（）
A:实用性
B:跨域性
C:兼容性
D:先进性
计费的职责范围包括（）
A:资费配置及验证
B:稽核营业收款
C:月租费、套餐费及其他附属产品租费的计算
D:根据用户资费进行相关减免、折扣处理
E:进行费用收取并销账
短信转移是否允许二次转移？
手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？
体验营销认为客户既是理性的，同时也是感性的，更注重消费过程中的良好体验。
如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。
家庭安防业务远程监控（视频版）提供哪些告警方式？
沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。
客户咨询接入速率与下载的关系。详细情景：客户打电话询问接入带宽接入速率与下载速率之间的关系。
IC卡电话机能够显示以下哪些信息（）
A:IC卡号
B:主叫号码
C:被叫号码
D:通话费用
E:通话时长
固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网，在不同的营业区间提供的电话业务。
固网国内长途电话IP加拨，IP电话费资费标准：0.3元/分钟，不收本地通话费。
固定电话加拨10193拨打国际长途电话执行0.69元/分钟资费的国际或地区有：（）
A:日本
B:韩国
C:马来西亚
D:泰国
E:印度
营业厅现场管理具有以下意义（）
A:了解整体运作情况
B:制定具体发展计划和目标
C:按客户需求分流客户
D:指导员工工作效率
E:消除管理失误
在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？
客户投诉问题“一对一”地被定位到引发投诉问题产生的公司内部相关业务、产品、政策、流程、服务渠道和服务过程以及发生问题的系统、设备等具体环节。
开通WLAN自动认证业务何时生效？
什么是销售代表包容的心态？
用户在2G网络下使用手机上网业务时，将产生两笔费用，（）和（）。
如何办理集团彩铃？
用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择（）生效或者（）生效两种方式。
沃家庭A套餐采用“1部宽带＋（）部固定电话＋M部2G手机”形式。
试列举8种网络信息安全业务应用？
沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过（）部。
139邮箱发短信功能如何收费？
请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？
“豪爽干脆型”客户的特点是下列哪些？（）
A:办事干脆豪放
B:说一不二，慷慨坦直
C:缺乏耐心
D:爱犹豫不决
E:思想变化快
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