出自:汽车营销师

用轿车接送客人时，如果公司安排了司机接送，客人中最尊贵的客人应该安排在（）。
A:前排副驾驶座
B:后排左边
C:后排中间
D:后排右边
下面（）轮胎属于子午线轮胎。
A:9.00-20
B:9.00R20
C:9.00×20
D:9.00－20G
在汽车液压动力转向系中，主要靠（）来克服转向阻力。
发生交通事故肘，向交警队报案的全国统一电话号码是（）。
A:110
B:120
C:119
D:122
顾客总价值包括（）和形象价值。
A:货币成本
B:时间成本
C:产品价值
D:服务价值
E:体力成本
F:人员价值
自我介绍时，一般包括（）即可。
A:姓名
B:职业
C:单位
D:收入
（）是产业市场上价格的特点之一。
A:价格波动大
B:价格比较稳定，价格需求弹性小
C:价格稳定，价格需求弹性大
D:价格波动小
一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯，有（）、（）、（）三种可能会导致他们有这种行为。
A:没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
B:没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
C:没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
D:通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于几个因素
市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。
A:行业垄断性
B:自由、平等、公开的
C:商品的日益丰富
D:生产厂家的数量已经发展到一定规模
轿车轮胎冠上花纹在磨损后应不少于（）
A:1.2mm
B:1.4mm
C:1.6mm
D:1.8mm
（）是指社会购买力，包括消费者个人购买力和社会集团购买力。
A:人口环境
B:自然环境
C:经济环境
D:社会文化环境
现代汽车自动变速器主要根据（）来进行自动变换前进档。
A:发动机转速和工作温度
B:油门开度和车速
C:滑移率
D:凸轮轴位置信号
品牌Bentley的中文名称是（）
A:保时捷
B:布加迪
C:标致
D:宾利
消费动机是推动人们购买活动的内部（）。
A:动力
B:力量
C:推力
D:活力
当前我国汽车市场中，汽车产品处于（）。
A:发展快、水平低、竞争激烈，开发能力不足
B:发展快、水平低、人才稀缺，开发能力不足
C:发展快、水平低、竞争激烈，开发能力强
D:发展快、水平低、人才鼎盛，开发能力强
亨利·福特创建的第二家汽车公司后改名为（）
A:林肯
B:凯迪拉克
C:水星
D:奥克兰
世界一级方程式赛车锦标赛中，“红旗”代表（）
A:赛道上有障碍物，小心驾驶
B:前方有慢速行驶车辆，小心驾驶
C:比赛提前结束或暂停
D:赛道障碍已经清除，恢复正常
一般来说，初次见到客户，首先要以亲切的态度打招呼，报上自己的公司名称，然后（）。
A:等着对方先递名片
B:双手将名片递给对方
C:单手递交名片就可
D:从裤子口袋中掏出名片递上
汽车底盘有几大系统组成？ （）
A:传动系、润滑系、供给系、制动系
B:传动系、行驶系、转向系、制动系
C:润滑系、供给系、制动系、点火系
D:传动系、行驶系、转向系、冷却系
业务人员在受理车辆出险报案时，应向被保险人提供保险车辆（）和“索赔须知”。
A:保险证
B:报案登记薄
C:出险通知书
D:保险单
个人顾客市场分散，购买频繁，要求就近方便的购到，适宜采用短渠道。
CVVT是指（）。
A:连续可变气门正时机构
B:气门正时机构
C:侧置凸轮轴
D:顶置气门
按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。
A:市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B:交换是市场营销的核心
C:交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D:交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
常见的异议处理方法有（）、（）、（）、（）。
A:忽视法、安抚法、顺应法、询问法
B:忽视法、补偿法、顺应法、询问法
C:忽视法、安抚法、补偿法、顺应法
D:安抚法、补偿法、顺应法、询问法
为了消除十字轴刚性万向节不等速的缺点，除设计因素外，安装时必须注意（）。
A:传动轴的夹角相等
B:传动轴两端节叉在同一平面
C:应安装中间支承架
发动机怠速转速大小与下列哪个传感器信号无关（）
A:动力转向开关信号
B:冷却液温度传感器信号
C:发动机转速传感器信号
D:空调开关信号
1912年凯迪拉克轿车使用了（）发电机。
A:交流
B:直流
C:二极管整流的交流
D:二极管整流直流
下列零件不属于柴油机燃料供给系的低压回路的是（）。
A:输油泵
B:滤清器
C:溢油阀
D:出油阀
以经销商为主体的间客模式，风险由银行和保险公司共同承担。（）
营销人员行为要求是（）。
A:仪表端庄
B:语言规范
C:举止得体
D:待人热情
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