出自:邮政储汇业务员

接打电话吐字要清楚，中途被急事打断，要立即挂断。
汇兑业务基本业务包括：（）、密码汇款、入账汇款、商户汇款、网上支付汇款和商务汇款。
邮政储蓄理财类业务接受（）的监督和管理。
A:财政部
B:中国人民银行
C:证监会
D:保监会
一本通现包括整存整取和固定定活两便两个储种。
简述通存通取及销户范围。
有折卡撤销存折可在（）任一联网网点办理撤销，客户须同时提交本人身份证、活期存折和卡。(五级、四级)
密码维护指邮储网点根据客户的申请，为相关账户（）的交易。
A:加办密码
B:变更密码
C:查询密码
D:撤销密码
账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务。
客户查询指中国邮政储蓄银行根据客户要求，在客户授权下将其本人存款账户的（）、（）等资料提供给客户查阅的行为。
催收是什么？
印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生（）的签证具有法律效力使用，妥善保管，不得随意更换。
人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算。
如果储户取款或清户，现金应记（）方科目。(三级)
某储户1993年5月11日存入3个月整存整取定期储蓄存款10000元，到期支取时支付利息（）元。(四级五级)
A:18 
B:81 
C:108 
D:181
邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。
以下有关绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)
A:客户申领单卡时，可允许他人代为办理 
B:单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，须经办人员签名并提交有效身份证件 
C:客户申领单卡时，不允许他人代为办理 
D:已开立活期存折的客户,申领有折卡时不允许他人代为办理申请手续
柜员上下班、轮休、工作调动时应根据打印出来的（）输办理交接，交接双方当面清点，与实物核对无误后在交接登记簿上登记并签字。
（）是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。
邮政储蓄银行的重要单证包括哪些？
《中华人民共和国担保法》自（）起施行。(五级、四级)
通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。
A:5天
B:7天
C:15天
D:永久
邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。
批量开立个人结算账户时，一个批量活期开户文件可以对应使用两种凭证。(三级)
下面（）交易前台需要挂长短款。(五级、四级)
A:前台存款交易做取消 
B:前台存取款交易做冲正 
C:收到或下拨汇兑资金做冲正交易 
D:前台取款交易做取消
报刊可按（）及文字三种标准分类。(四级)
A:出版地区 
B:刊期 
C:订期 
D:发行时间
下列（）职责属于储蓄支局长的职责。(五级、四级)
A:监督柜员工作班之间的交接 
B:领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证 
C:负责柜员收付５万元以上大额现金的复核 
D:定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，做好记录
简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。
(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。
A:存取自由 
B:取款自由 
C:存取随意 
D:自由方便
省（自治区、直辖市）码即邮政编码的前两位码由（）统一分配。
简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。
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