出自:邮政储蓄银行

在晨会结束后，设置精神墙的网点，由营业主管及时更新。
存款证明开立期限为（）。
A:3个月-2年
B:2年内
C:3个月-3年
D:3年内
绿卡通可以开立（）储种子账户。
A:整存整取
B:定活两便
C:通知存款
D:存本取息
销售组织有哪些作用（）
A:明确网点销售目标
B:明确个人销售目标
C:改进销售行为
D:做好风险防控
小李26岁，未婚，租房，今年想买1套约200万的住房，贷款120万，20年还清，目前平均年收入20万元，年储蓄8万元，计划50岁退休，余寿20年，小李理财价值观更接近的类型是（）
A:蚂蚁族（偏退休型客户）
B:蟋蟀族（偏当前享受型客户）
C:蜗牛族（偏购房型客户）
D:慈乌族（偏子女型客户）
小额贷款业务实行关系人回避原则，下列选项中属于关系人范畴的有（）。
A:父母、配偶、子女
B:近亲属
C:债权人
D:债务人
客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。
A:分析
B:收集
C:获取
D:掌握
下列选项中，属于商业银行基本授信范围的有（）。
A:特殊项目融资的临时授信
B:全行对各个地区的最高授信额度
C:全行对单个客户的最高授信额度
D:单个分支机构对所辖服务区的最高授信额度
财富系列理财产品的认购方式可以是（）
以下属于特殊业务授权，需综合柜员或支行长授权办理的有（）
A:所有的司法查询
B:挂失
C:退汇、改汇
D:客户密码维护
关于补缴凭证，说法错误的是（）。
A:补缴凭证，单独信封，不用区别公司和个人业务
B:补缴凭证，单独信封，必须区别公司和个人业务
C:补缴凭证，不用单独信封封装
D:补缴凭证，可在信封上注明补缴信息
可以多人同时参与受理投诉，尽量较快的给客户解决问题。
解冻结交易的稽核重点应包括（）。
A:业务章、名章是否齐全
B:解冻结否为原冻结机构
C:是否有相关司法文书，双人执法人员工作证复印件
D:机印记录是否与司法文书信息一致
邮储银行的公司客户是指与中国邮政存储发生业务关系的各企事业单位及政府机关，其中以（）为主。
A:企业单位
B:政府机关
C:事业单位
D:国有企业
支行长应在多长时间内择时对网点行动计划的完成进度进行跟进和落实？（）
A:每月
B:每日
C:每周
D:不定期
我行坚持服务（），服务中小企业，服务城乡居民的大型零售商业银行定位
A:西部
B:长三角地区
C:三农
D:弱势群体
商业银行资金交易的（）应当对资金交易出现的重大损失承担相应的责任。
A:前台资金交易员
B:中台监控人员
C:后台结算人员
D:高级管理层
下列选项中，属于对个人商务贷款申请人及家庭基本信息实地调查内容的有（）。
A:借款人个人身份证明、个人职业经历、受教育背景、品行、健康状况，以及经营能力等
B:主要家庭成员基本情况、居住情况、婚姻状况、健康状况、收入、生活开支等情况
C:家庭主要财产情况
D:家庭主要负债情况
个人商务贷款申请人具有下列（）情形之一，其额度申请将不予受理。
A:年龄在18岁周（不含）以下，或在60周岁（不含）以上
B:不能提供合法有效身份证明和固定住所证明
C:无固定的经营场所
D:从事非法经营生产活动
（）是零售银行业务主要的服务和营销渠道。
A:网点
B:客户
C:后台
D:银行
理财客户购买贷款信托理财产品时，需在合同中商定贷款信托的方式，其可用的贷款信托方式有
A:信用贷款信托
B:保证贷款信托
C:抵押贷款信托
D:卖方信托
E:票据贴现
指导是员工之间，根据各自的知识、技能、经验，向他人提供的支持和帮助。
保证收益型理财计划，是指商业银行按照约定条件客户承诺支付固定收益....
客户经理在运用（）方法寻找客户时，应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。
A:逐户确定法
B:客户自我推介法
C:拓展熟识人群法
D:资料查阅法
客户经理在职期间应签订（），对自身所掌握的一切信自保密，不得私自查询及泄露各娄信自资料。
A:A合同
B:B责任书
C:C保密协议
D:D保证书
AIDMA方法是指（）。
A:引起注意
B:购买需求
C:产生兴趣
D:唤起欲望
E:购买选择
F:记忆与确信
测试抽样根据被评价机构或被评价项目的（）确定抽样量的参考标准。
A:重要性
B:业务频次
C:风险
D:报告
优化邮区中心网组织的目标是（）。
A:实现最低运营成本
B:满足邮件传递频次
C:满足邮件传递时限
D:满足邮件安全
信用挂钩型金融衍生产品的投资者承担了特定企业的违约风险
组织转趟邮路需做好以下（）等方面工作。
A:确定营业时间
B:确定作业频次和作业时间
C:确定各作业频次交接局所
D:组织转趟路线
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