出自:银行网点负责人

网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.
A:责任状
B:承诺书
C:绩效记录表
D:《个人绩效计划书》
客户进行无固定期限超短期产品赎回，系统打印的回单中（）。
A:仅反映本金
B:本金、收益分开反映
C:本金和收益合并反映
D:仅反映收益
财智账户卡可根据单位客户的实际需求，确定每张卡的使用权限、（）等权限，满足单位客户对不同持卡人员的个性化管理需要。
A:应用渠道
B:支付额度
C:下挂账户额度
D:定向支付
在住房资金归集业务中住房资金管理部门基本职责有（）.
A:制定归集政策
B:职工账户设立
C:办理缴存登记
D:办理计结息
E:负责资金的增值保值
网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在有效控制风险的基础上，通过为客户提供（）获取收益。
A:增值金融服务
B:贷款服务
C:存款服务
D:理财服务
对于抵押质押的有价证券，应按（）入表外账。
A:一元一份
B:票面金额
C:记载有价单证登记簿，不需要系统记账
D:以上均不对
下列机构只可以执行查询，不可以进行扣划的是（）。
A:法院
B:司法局
C:海关
D:税务
柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.
A:您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践
B:您是要从这张卡里取五万元整吗？
C:您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下
D:这是我行热销的产品，您可以了解一下
代理中央财政授权支付业务经办行在每个月初（）内同预算单位进行对账
A:1个工作日
B:2个工作日
C:3个工作日
D:4个工作日
现场管理步骤中，营业前准备包括（）.
A:班前物品准备
B:班前资料准备
C:班前员工规范检查
D:营业网点环境整理与检查
以下哪一项不属于信用社网点突发事件的预防预警机制？（）
A:监督检查
B:市场控制
C:监测风险
D:风险预警
对于核准类银行结算账户，“正式开立之日”为中国人民银行当地分支行的核准日期。
以下哪一类岗位，不是营业网点必须配备的（）。
A:网点负责人
B:大堂值班经理
C:服务支持岗
D:客户经理
营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日，最迟于（）送事后监督实施监督。
A:次日
B:两个工作日
C:三个工作日
D:一周
个人网上银行对账号进行（）屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息
A:全部号码
B:首位号码
C:末位号码
D:部分号码
公积金管理中心银行专户按（）结息，职工个人公积金账户按（）度结息
A:季，季
B:季，年
C:年，季
D:年，年
程序和方法，对风险进行控制的动态过程和机制。其中风险控制包括（）。
A:事前防范
B:事中控制
C:事后监督与纠正
D:外部防范
自动柜员机保险柜实行双人管理。钥匙和密码实行（）传递，自开自锁，严禁交叉管理。
A:自上而下
B:自下而上
C:单线
D:双线
各农合机构对舆情突发事件的报告必须全面，报告内容应包含以下哪些要素？（）
A:事件发生的地点、时间、客户、媒体情况
B:接待人员及涉及的法律、法规和准则
C:事件发生详细经过、已经和可能造成的后果
D:事件处理的初步情况及进一步处理的建议
E:本单位相关经办人员及对方（客户、媒体）人员的联系方式等
中国建设银行个人住房贷款操作规程适用于建设银行各级分支机构办理的个人住房贷款业务，包括（）等
A:个人住房贷款
B:个人商业用房贷款
C:个人再交易住房贷款
D:个人黄金质押贷款
E:个人支农贷款
“灵通快线”超短期理财产品是一款“买入即时成交，即刻享受收益，赎回瞬时入账，资金即时可用”的理财产品。
网点夕会的目的是（）.
A:加强沟通，相互协调。
B:明确责任，各尽其职。
C:回顾业绩，激励员工。
D:分享经验，总结完善。
网点负责人（）对个人客户经理执行禁止性规定的情况进行检查，听取副职和个人客户经理的自查汇报。
A:每周
B:每月
C:每季
D:每年
客户在工商银行办理个人资信证明业务时，对于存款、本外币理财产品，工商银行可出具办理个人资信证明时该项业务发生情况及办理资信证明业务前，从开立证明时计算，最长不得超过（）时间的该项业务的历史交易情况。
A:3个月
B:6个月
C:12个月
D:36个月
发现上年度错账的正确更正方式是（）。
A:应填制蓝字反方向凭证冲正
B:不得更改决算报表
C:应填制红字凭证冲正
D:可更改决算报表
支行内控管理的第一责任人是（），对支行的内控管理负总责。
A:网点负责人
B:支行行长
C:部门负责人
D:业务主管
单位客户申请开立银行结算账户时，应提供相应的开户资料，开户银行审批通过后，应将客户的开户申请书、相关证明文件等资料报送以下哪一项机构？（）
A:省联社
B:当地人民银行
C:银监会
D:公安机关
客户签约建行短信金融服务，填写签约申请表，经办人员验证客户申请资料真实性后，为客户（）开通相关服务
A:预约
B:实时
C:T+1天
D:T+3天
银行本票见票即付，可以用于转账，也可以用于支取现金，现金银行本票只适用于个人。
国内非银行金融机构客户包括（）.
A:保险公司
B:证券公司
C:信托公司
D:农村金融机构
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