出自:初级导游资格

西藏是国际河流分布最多的省区。
北京最古老的商业街是（）
A:大栅栏商业街
B:檀州街
C:王府井大街
D:牛街
接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（　）
旅游业是由旅行社、饭店、交通运输、娱乐等行业复合而成，在这些行业中，（）集中体现了旅游业的媒介作用。
A:旅行社
B:饭店
C:交通运输
D:观赏娱乐
依据《合同法》规定，发生合同争议时，可解决的途径有（）。
A:与经营者协商和解
B:请消费者协会调解
C:向人民法院提起诉讼
D:请求人民检察院裁决
E:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
上海陆域的最东端是（）。
A:南汇嘴
B:崇明东滩
C:鸡骨礁
D:九段沙
永年大楼是（）建筑艺术风格。
A:洛可可
B:古希腊
C:拜占庭
D:巴洛克
以下名山位于南方的是（）的传统节日。
A:衡山
B:嵩山
C:华山
D:恒山
（）设海南省为海南经济特区
A:1976
B:1980
C:1984
D:1988
全程导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。
（）发明了简便易学的珠算。
A:元代
B:明代
C:辽代
D:五代
法国人忌讳（）的花，认为是不忠诚的表现。
A:白色
B:绿色
C:红色
D:黄色
2000年2月，北京某旅行社接待某香港观光团，按照合同约定，该观光团在北京游览4天。其中2月11日行程是游览长城。该旅行社委派导游人员关某担任该团陪同。关某因私事未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。观光团的团员对此变更表示异议，但关某谎称此变更是旅行社的安排。不料，2月13目晚突降大雪。2月14日晨该团赴长城时，积雪封路，只得返回。次日，该观光团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游人员擅自改变旅游行程，违反了合同约定，造成旅游观光团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社辩称改变旅游行程属导游人员的个人行为，与旅行社无关。而导游人员关某则辩称造成长城未能游览是由于大雪封路，属不可抗力，依据法律规定自己不应承担赔偿责任。 请问：旅行社和导游人员的辩称有没有法律依据，旅行社是否应对游客的损失进行赔偿？
从（）改革开放后，旅游业逐步从外事接待转变为以经营服务为主的经济性产业。
A:1978年至2008年
B:1978年至2010年
C:1979年至2010年
D:1979年至2008年
浙江地形为“八山一水一分田”。
广东省国民旅游休闲计划的目的是（）。
A:充分调动全社会参加旅游休闲活动的积极性
B:逐步培育国民旅游休闲意识
C:加快形成积极健康的生活情趣和消费习惯
D:创收外汇
不准随身携带但可作为交运行李的物品有（）。
A:菜刀
B:手术刀
C:武器配件
D:斧头
E:油漆
导游服务的作用包括（）
A:纽带作用
B:标志作用
C:信息反馈作用
D:扩散作用
E:沟通作用
保安人民的传统工艺品保安腰刀不仅是生活用具也是别致的装饰品，在国内颇有名气，与藏刀和（）齐名。
北京故宫建于公元1420年，即明永乐十八年，而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大陆早72年”，这采用的是（）。
A:制造悬念法
B:突出重点法
C:画龙点睛法
D:类比法
简述佛教中“伏藏”的含义。
什么是优质服务？
壮族有“（）之乡”的美誉。
旅游的灵魂是文化，文化必须依靠（）作为载体才能传承下来，发展下去。
A:文字
B:思想
C:工具
D:行为
中国现代文学指的是从1840年鸦片战争到1949年中华人民共和国成立之前的中国文学。
（）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。
A:服务至上原则
B:宾客至上原则
C:规范化服务原则
D:个性化服务原则
普通护照由（）签发。”
A:公安部出入境管理机构
B:公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
C:中华人民共和国驻外使馆、领馆
D:外交部委托的其他驻外机构
明显陵位于（）。
A:北京
B:南京
C:湖北
D:沈阳
一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。
A:3.12米
B:2.7米
C:3.5米
D:2.44米
外伶仃岛上的海鲜“三宝“有（）。
A:海胆
B:对虾
C:狗爪螺
D:将军帽
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