出自:电信业务技能

公司在解决问题时，一般会依据哪些标准来评估渠道的性能？
开发新客户要比维护老客户多花（）成本。
A:2倍
B:3倍
C:5倍
D:6倍
光纤熔接机清洁物镜时，棉棒的酒精略湿、轻轻擦拭即可。（）
能正常查看用户行为日志的预置条件是（）
A:ISMP运行正常
B:WAP门户运行正常
C:门户子管理系统运行正常
D:彩信中心运行正常
电信行业是为全社会传递信息的生产组织。
光纤从传输模式上可分（）两种。
A:双模光纤
B:单模光纤
C:标准光纤
D:多模光纤
业务信函的内容完全取决于（），比起私人信函来，它们内容上的共同要求是清楚明白、简明扼要。
A:业务的性质
B:业务的种类
C:收信方
D:收发局
上行同步有如下优势：（）
A:显著降低小区内各个用户之间的干扰
B:增加了小区覆盖范围，提高系统容量
C:优化了链路预算
D:可以在下行失步时应急使用
如果电话是找其他人，应（），然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远，可对来电话方说“请您稍等一下”，然后去找，不宜在楼道或门口大喊大叫。
A:让对方重拨电话
B:用手轻捂话筒
C:挂掉电话，说声打错了
D:大喊一声，挂掉电话
800业务功能是什么？
客户可以使用哪几种方式通过WLAN使用随E行上网业务（）。
A:SIM卡
B:手机号码
C:手机号码+密码
D:SIM卡+密码
以下哪项可能是产生CPU过载可能的原因（）。
A:在主机未响应时连续执行了更新计次表的操作
B:半永久连接表出错
C:CENTREX群表出错
D:出现七号信令循环消息
对于全球眼业务，抢险救灾属于无线PU（）应用。
A:车载设备
B:固定设备
C:单兵设备
D:手机浏览
光纤熔接机清洁物镜时，电极压板螺丝不用完全卸下。 （ ）
装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）
S1切换控制面时延小于X2切换。
一根火线和一根中线组成的电源是（）。
A:交流电
B:直流电
C:单相电
D:三相电
数字交换网络所用的时分接线器有时间接线器和空间接线器两种。
在随路信令中，主叫用户呼叫被叫用户的拨号信号（数字信号）属于（）。
A:线路信令
B:记发器信令
C:用户线信令
D:公共信道信令
光发射机要求输出光功率要保持恒定，在环境温度变化或器件老化的过程中，稳定度要求在（）。
A:1%～5%
B:5%～10%
C:15%～20%
D:20%～25%
忙音的音源在（）上；被叫振铃的铃流源在PWX板上。
A:PWC板
B:SIG板
C:ASL板
D:PWX板
客户让渡价值的含义是什么？
业务受理后，因无资源转待装进入IOM系统进行应急工程建设，如果此时业务单撤销，如何处理该应急工程建设定单（）
A:作废定单
B:撤销定单
C:直接回单
D:退单
当一个香港地区来话，不能提供主叫，经广州国际1局过来时，传送过来的正确的主叫应为：（）。
A:无主叫
B:000190852201
C:000
D:0085200
RXantenna2表示什么意思？（）
A:两个发射天线
B:两个接收天线
C:4个接收天线
D:4个发射天线
传播模型校正的正确结果RMSError的值可以不为0。
处理机负荷分担工作方式哪项是不正确的（）。
A:多个处理机同时工作，各自负担一定的工作量
B:负荷分担工作的处理机，如果其中有处理机故障则业务就受到影响
C:处理机各自分担一定的工作，一旦某一处理机故障，其它处理机则承担故障处理机的工作保证业务不受影响
D:负荷分担交换机是分散控制的结构，也可以是集中控制结构
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
以下各消息中不是用Trafficchannel来传输的是？（）
A:ECAM（Extended Channel Assignment Message）
B:ESCAM（Extended Supplemental Channel Assignment Message）
C:PSMM（PilotStrength Measurement Message）
D:HDM（Handoff Direction Message）
outlook联系人导入：支持与（）等通讯簿地址的导入、导出、同步。
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