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出自:邮政储蓄银行
下列交易不允许办理取消交易的是()。
A:存款
B:绿卡通IC卡销户
C:取款
D:带电子现金的IC卡换卡
保本浮动收益理财计划是指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户与银行共同承担,并依据实际投资收益情况确定客户实际收益水平的理财计划。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于()
A:2007年3月20日
B:2011年12月31
C:2010年1月31
D:2008年12月31
网点综合柜员登陆稽核系统的频次为()。
A:每日
B:每周
C:每半月
D:每月
()是通过前期调查,帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
A:可行性研究
B:需求分析
C:价值研究
D:营销策划方案
在引导客户使用排队机时,客户对排队机菜单表示疑惑时,大堂经理应耐心的向客户解释,以使客户将来能正确取号。
金融资产的未来价格的方差体现了投资者对该金融资产的风险认知
根据引起账户信息修改的原因,分为()。
A:客户申请修改
B:自动修改
C:柜员差错修改
D:其他
以下哪种个人外汇业务不可以代办()
A:绿卡通账户开户
B:存取款
C:协议储蓄的购买与赎回
D:外币理财产品的购买
晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。
A:上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡
B:经验分享
C:情景演练
D:对员工工作中不足给予指导和纠正
E:点评员工表现
在新的网点运营模式下,支行长、销售主管和营业主管要从“营销员”或“业务员”转变为()。
A:销售员
B:管理员
C:综合员
符合以下哪些条件的个人活期存款账户,免收小额账户管理费()
A:在中平签约的代收代付活期结算账户
B:偿还个人贷款、信用卡自动划款的活期账户
C:用于购买基金、理财产品、国债、保险产品的活期账户
D:VIP客户名下的所有活期账户
《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。
单位客户挂失单位公章时,应向开户行提交的文件资料主要有()。
A:《人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》(法定代表人或单位负责人签章)
B:公安机关印章遗失(或被盗)立案证明
C:开户许可证、营业执照
D:印鉴卡(客户留存联)
或有事项类业务主要包括()。
A:银行承兑汇票
B:信用证
C:保函业务
D:未决诉讼
以下中国邮政存储哪一种人民币理财产品以每月为周期计算投资收益()。
A:金种子
B:金苹果
C:日日升
D:月月升
()是销售的好方法之一。
A:询问
B:倾听
C:收集
D:交流
我行月月升人民币理财产品的申购赎回期间是每月的
A:1-30日
B:1-10日
C:1-17日
D:1-27日
下列
不属于
支出定义的是()。
A:日常活动形成的
B:导致所有者权益减少
C:与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出
D:为第三方或客户垫付的款项
总结前期经营过程,为制定新的经营计划奠定基础属于()。
A:全过程分析
B:事后分析
C:事中分析
D:事前分析
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,储蓄国债(电子式)可以向机构客户销售
下列关于单位存款协助扣划办理要求的说法,正确的有()。
A:两个以上有权机关对同一单位同一笔存款采取扣划措施时,经办行应协助最先送达协助扣划存款通知书的有权机关办理扣划手续
B:处于冻结状态的账户,不能办理扣划交易
C:协助扣划时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户
D:有权机关要求提取现金的,经办行报一级分行同意后应予协助
如果想查询日常交易的流水信息,应该查询以下哪张表()。
A:日常交易流水查询
B:日常处理批次查询
C:日常未扫描批次查询
D:日常补扫清单
目标客户是指客户经理通过
A:客户细分
B:市场细分
C:客户分类
D:市场分类
不管引荐的结果如何,客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴,让他感受到自己很重要,并通过感谢强化外部伙伴的价值感,提高其引荐的积极性。
挂失补发新折/单交易,下列哪些情况为正常()。
A:无联网核查、身份证号码与联网核查不一致,不存在的无辅助证件
B:申请书无漏填项,漏勾项,用户填写内容是否与机印记录相符
C:有客户本人签字,挂失前后笔迹一致
D:挂失申请书章戳齐全
存款业务的稽核要点有()。
A:5万元(含)以上是否批注身份证件信息,是否有双人复核,是否留存开户人有效身份证复印件
B:身份证信息是否通过联网核查,如不符,是否有能证明身份的有效证件或证明文件复印件
C:有无客户签字,代办人办理的有无代办人签字
D:各类业务章戳是否加盖正确齐全
下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法,正确的有()。
A:正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理
B:正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临时挂失在有效期满后自动解挂失
C:正式挂失有效期为7天,临时挂失有效期为5天
D:正式挂失收取手续费,临时挂失免手续费
为客户办理超年度限额的个人结汇和境内个人购汇业务时,除审核年度限额内要求材料外,还应审核()证明材料并留存原件或复印件
A:结汇资金来源
B:结汇资金用途
C:购汇资金用途
D:以上都对
根据《中国邮政储蓄银行银企对账管理办法(试行)》规定,各级机构会计部门按月对对账回执的收回情况进行检查、统计。定期对回执的核对情况予以抽查,抽查覆盖率不低于()。
A:0.15
B:0.3
C:45%
D:60%
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