出自:助理物流师（国家职业资格三级）

（）不是物流包装的作用。
A:保护货物
B:便于处理
C:促进销售
D:美观大方
下列哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求？（）
A:第三方物流理论
B:第四方物流理论
C:到达理论
D:距离理论
仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。
A:程序效率
B:仓库利用率
C:吞吐量
D:收发正确率
为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为（）。
A:客户调研
B:客户招待
C:交易前要素
D:交易前准备
在（）情况下，租期届满，集装箱即无偿或作价归租箱人所有。
A:定期租赁
B:金融租赁
C:短期租赁
D:活期租赁
物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。
A:商品生产
B:商品销售
C:商品维修
D:商品回收
简述企业库存过高的不良影响及产生不良库存的原因。
物料搬运技术装备的主要作用有（）。
A:提高装卸效率，节约劳动力，减轻装卸工人劳动强度，改善劳动条件
B:缩短作业时间，加速车辆周转
C:提高装卸质量
D:降低物料搬运作业成本
E:充分利用货位，加速货物周转，减少货物堆码的场地面积
试介绍几种降低采购成本的措施？
货品具有供应商、货品特性、数量和进货规定四个特征。（）
如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
协作型物流组织模式下，物流常被认为是类似起一种参谋作用。
运输市场检查的作用有：（）
A:保护合法经营者
B:保护货主和旅客的合法权益
C:培育市场体系
D:保护正当经营
E:维护运输市场秩序
送货路线的选择，对配送的效率影响不大。
第三方物流经营业者应具有强烈的质量管理意识，其中不包含（）。
A:客户零抱怨的服务目标
B:出奇制胜的创新技术
C:以变应变的经营艺术
D:步步为营、脚踏实地的专业素质
简述物流服务的特性。
（）是确定多式联运性质及其区别于一般传统联运的依据。
A:多式联运合同
B:全程多式联运单证
C:多式联运经营人
D:多式联运费率
CVA库存管理法中A类重点客户的存货具有（）。
A:较低优先级
B:中等优先级
C:较高优先级
D:最高优先级
通过（　）可以完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。
A:EDI
B:POA
C:GPS
D:GIS
配送中心设计强调微观可操作性
仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。
第三方物流服务的需求正在向世界的每一个角落蔓延，这一趋势在西欧和美国最为明显。
意外冲突不属于自然因素
拣货信息的传递方式中，（）是目前物流配送技术发展的主要方向之一。
A:拣货单传递
B:无线通信传递
C:自动拣货系统传递
D:电脑随行指示
信息处理及管理工作是物流系统的（）。
A:输入
B:转化
C:输出
D:转化和输出
具有法人资格的经济实体，经海关批准建立的综合性保税仓库为（）。
A:专业性保税仓库
B:公共保税仓库
C:保税工厂
D:海关监管仓库
（）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。
A:物流时间
B:物流成本
C:物流效率
D:物流网络
通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的（）。
A:灵活性、先进性、科学性
B:灵活性、可靠性、速度性
C:先进性、可靠性、灵活性
D:先进性、及时性、可靠性
在采购需求预测中不要收集太多的资料，那样会消耗大量的人力、物力。
订单处理的第一步是（）。
A:接受订单
B:订单分类
C:确认订单
D:处理订单数据
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