出自:开店考试

申请服饰的卖场型旗舰店，店铺内经营品牌及授权要求是什么？
作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息（）？
A:商品id号
B:阿里旺旺举证号
C:订单编号
D:以上都要掌握
竞拍不买针对哪类商品？
《淘宝禁售商品管理规范》生效于（）。
A:2012年1月1日
B:2013年1月1日
C:2014年1月1日
D:2015年1月1日
如果买家购买的实物商品申请退款选择的是未收到货，给卖家的超时时间是3天。
在收货方未收到货物之前，所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担，买家可以直接找卖家处理。
下列属于淘宝网充值平台的移动/联通/电信充值中心类目的卖家入驻条件的是（）。
A:系淘宝通讯市场淘宝网会员
B:系淘宝通讯市场淘宝网卖家
C:向充值平台缴纳至少500元预存金
D:向充值平台缴纳至少1000元预存金
1.商家在天猫经营必须缴纳软件服务年费，年费金额参照商家经营的一级类目，分为人民币（）万元两档
A:3；6
B:2；4
C:3；5
D:2；6
中国供应商可以享受到的服务（）
A:二级域名
B:页面
C:客户服务
D:suppliercrm
因会员行为引发其他会员或第三方诉讼至司法机关的，若会员存在（）情形，对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的，飞猪可根据产生或可能产生后果的严重程度采取店铺监管、限制发布商品、全店商品屏蔽等临时性市场管控措施。
A:提供的联系方式无效
B:怠于处置、消极应对
C:继续违规
D:关闭店铺
会员账户会因为会员名违规被淘宝收回吗？
进店时间
作为蚂蚁云客服资金线的新同学，上线服务过程中，由于业务不熟悉，客户表示需要换人进行投诉。以下操作行为新同学符合正确流程的是（）
A:委婉告知客户无法换人
B:征得客户同意后进行转接支持线，由支持线同事继续进行服务客户和记录投诉
C:不需要征得客户同意可以直接进行转接支持线
D:委婉告知客户在线渠道暂时没有换人流程，建议客户拨打95188联系热线咨询
以下描述错误的是：（）
A:商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等
B:商品描述中不能出现任何促销类信息
C:全新的商品可以在商品标题中注明New或 Brand New
D:为了提醒消费者商品是免运费的，可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free Shipping
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布国家名录中禁止出售的危险化学品（剧毒化学品除外）的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分
C:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）
A:不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
B:买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
C:卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
D:买家索取发票时，告知不提供
自商家拒绝换货申请之时起，换货流程关闭，交易正常。
发票投诉处罚及赔付标准有哪些？
自动发货指买家拍下商品完成付款后，交易状态即刻会变更为“卖家已发货”，同时系统会自动发送卡号和密码，由买家自己提取卡密。目前适用于天猫的手机号码/套餐/增值业务类目下的（）类目的商品。
A:手机流量充值
B:IP电话卡/长途卡
C:网络电话卡
D:有线宽带缴费
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B.2C.服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
违背发货承诺的几种处罚方式（）
A:下架全部商品
B:扣除订单金额的10%（1-30元整数）以代金券形式补偿用户
C:终止合作
D:一周之内违背发货承诺超过3次扣除保证金100元
以下哪种属于一般违规行为？（）
A:发布制作毒品、易燃易爆的方法、书籍
B:商品与所发布的类目或属性不符
C:扰乱市场秩序
D:盗用他人账号
发票每个月可以申请几次（）
A:2次
B:3次
C:1次
D:4次
商家与买家就其在飞猪已发布商品达成购买意向后，不得要求买家支出约定外的任何其他成本，其中包括（）。
A:费用成本
B:时间成本
C:人力成本
D:原材料成本
哪种物流方式需要计算体积重？（）
A:香港邮政小包
B:中国邮政小包
C:e邮宝
D:UPS
大众评审介入了，双方完成举证后，大众评审会在多长时间内给出处理意见？（）
A:48h
B:72h
C:96h
D:168h
自由行类商品卖家发布商品详情信息应遵守哪些规定？
商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么？
从工商行政管理部门网站上查询的企业资料，具有很高的可靠性。用户可以根据权威部门提供的信息作出正确的判断。（）
低价陷阱诈骗的基本特点是（）
A:产品价格非常低
B:虽然产品数量大，但也同意少量出售
C:使用私人银行账户
D:不愿意当面交易
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