出自:生活行政服务员

随着生活水平的提高，染发和烫发的人越来越多，但患有（）的人应尽量少烫发和染发。
A:皮肤过敏
B:关节炎
C:胃病
着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
A:大万
B:严肃
C:宽松
D:透体
托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
A:您需要帮助吗
B:您要干什么
C:您有什么事
D:您找谁
门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。
保安人员如何遵守考勤制度。
做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
空调的主要作用是控制室内的温度。
轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。
配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。
搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。
提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
空调过虑网上积尘太多会直接影响冷、（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过虑网，清扫时，用（）以下的温水，肥皂水等清洗擦干。
A:20度
B:40度
C:60度
D:80度
病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。
在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）。
A:限制
B:范围
C:限时
D:角度
将报案情况向主管领导及（）中心通报。
在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象
保安新式服装展现了保安人员的（）。
盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。
巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。
门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
A:垃圾
B:尘土
C:异味
D:烟雾
办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。
察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。
A:自修
B:点火
C:熄火
D:吸烟
格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。
服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
爱岗敬业是货态度、意志（）所控制的。
A:情感
B:道德
C:言行
D:行为
搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。
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