出自:邮政营业员

电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，查看当天记录，可使用什么快捷键？（）
A:F1
B:F2
C:F3
D:F4
营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A:坐姿
B:站姿
C:个人卫生习惯
D:笑姿
福建省的省会是福州，福州简称蓉。江苏省的省会是南京，南京简称宁。
寄往外埠平常印刷品重765克，应收资费（）元。
A:2.5
B:3.7
C:2.8
D:3.5
从丽水寄往宁波的EMS，重量为600克，邮件资费为（）。
A:24元
B:20元
C:26元
D:29元
保密安全事项规定，发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告公安局。
普通邮件经催领仍不领取的，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（），期满仍未来领取的，作无法投递邮件处理。
A:半个月
B:一个月
C:二个月
D:半年
国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费0.40+（　）=3.20元。
列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是（）。
A:邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件，寄件人必须向公安局办理出境手续，经批准，方可邮寄出境
B:有些寄达国家（地区）对邮寄的进口旧衣服，需随附消毒证明书
C:华侨邮寄出口文物时，持有文物管理部门开具的文物出口证明的，可邮寄
D:内装植物和植物产品的，应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件，才能出口
南昌市的邮政编码是（）。
A:310000
B:330000
C:410000
D:430000
“沪”是（）市的简称。
A:重庆
B:北京
C:天津
D:上海
平常信件大多通过信箱、信筒收寄，收寄人员应根据开箱（），按时开取邮件。
A:时间
B:班次
C:顺序
D:频次
国内特快专递邮件的资费是如何规定的？
普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（）后作无法投递邮件处理。
黄山市的邮政编码是（）。
A:212000
B:213000
C:214000
D:245000
报刊退订时，应按每种/次收取（）元退订手续费。
A:0.50 
B:1.00 
C:1.50 
D:2.00
编码代号为40属于哪个省（市）？（）
A:北京
B:上海
C:天津
D:重庆
下列（）情况，邮局不担负补偿责任。
A:申报保价金额高于邮件内件实际价值的国际保价邮件发生丢失或损毁。
B:国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁
C:由于所寄物品的特性而造成国际邮件的丢失和损毁
D:寄件人未在规定的有效期内办理查询的邮件
信箱、信筒中开出的欠资平常邮件，在批注欠资金额是按照（）计算。
A:所欠资费
B:所欠资费的二倍
C:所欠资费的三倍
D:所欠资费的四倍
下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有（）。
A:国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”
B:“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”
C:中华人民共和国的英文简称是China
D:中华人民共和国的法文简称是Chine
国际及台港澳邮件资费按按性质可分为（）。
A:国际及台港澳邮件基本资费
B:国际及台港澳函件资费
C:国际及台港澳邮件特别资费
D:国际及台港澳包裹业务资费
收寄国际平常印刷品时，应在规定加盖带有明显的（）字样的（）戳记。
A:Aerogrammes
B:Printed papers
C:红色
D:黑色
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。
A:产品
B:物品
C:商品
D:成品
邮政办理（），是邮政企业对用户负责的体现，是邮政一项重要服务内容。
A:邮件撤回
B:邮件更改
C:邮件查询
D:邮件清退
效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。
A:整体实力
B:整体能力
C:潜在能力
D:潜在实力
邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。
A:分拣部门
B:封发部门
C:邮政运输部门
D:投递部门
国内邮件按内件性质分为（）。
A:函件
B:信件
C:信函
D:包裹
无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。
给据邮件自受理（）起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A:收寄日
B:投递日
C:查询日
D:改寄日
存局候领邮件可以通过邮政营业窗口或信筒（箱）交寄。
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