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出自:PMP项目管理师
客户要求生产50000台风扇,制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化?()
A:帕累托图
B:控制图
C:因果图
D:直方图
监控风险过程的输出包括下列所有,除了()
A:风险登记册(更新)
B:工作分解结构(WBS)
C:变更请求
D:项目管理计划(更新)
“质量成本”是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本()。
A:额外需求的成本
B:需求变更的成本
C:确保符合需求的成本
D:固定成本
当你收到一份投标者的报价远远低于其他竞争对手的报价一般以上,这很可能用的是哪种合同形式?()
A:大批量购进
B:固定总价合同
C:成本加其它费用
D:单价合同
你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你还应该考虑哪一项?()
A:类似项目的成本估算
B:工作分解结构(WBS)
C:项目进度时间表
D:现有的变更要求
你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能的方法。在你看来,提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与苏哈都能从彼此的身上学到一些东西,但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法:()
A:面对问题
B:解决问题
C:合作
D:缓和
企业文化包括三个层次,它们是()。
A:社会观
B:人造物
C:价值观
D:基本假设
E:人生观
目标冲突的两个部门共同完成可交付成果,为了最好地解决冲突地需求和目标,项目经理应该:()
A:对所有部门执行标准的质量控制过程
B:定义要再项目中执行的标准冲突解决计划
C:执行绩效测量过程,以此对每个部门进行评估
D:理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级
任务分解可以(),它是范围变更的一项重要输入。
A:提供项目成本估算结果
B:提供项目范围基线
C:规定项目采用的过程
D:提供项目的关键路径
一个项目经理正面对两个观点有冲突的团队成员,一个团队成员从她的角度对冲突做了解释,并提供一个可能的解决方案。不过在另一团队成员开始从他的角度解释之前,项目经理说,“够了,我决定就采用我听到的这种解决方案要。”这是什么样的一个例子()
A:退出
B:妥协
C:平滑
D:强制
制定项目章程时,一名项目相关方没有提供任何意见。项目经理反复咨询问让该项目相关方提供必要的意见,以便完成宏观需求。但虽然项目经理努力了,情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么做?()
A:将该相关方从相关方登记册中删除
B:与项目团队假定需求
C:将缺失意见作为一项目风险,添加到主要风险描述中
D:将该问题上报给项目发起人
质量控制三步曲是()。
A:计划、实施、控制
B:实施、检查、纠偏
C:计划、实施、检查
D:确立标准、衡量成效、纠偏
作为项目经理,你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此,你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在()中找到。
A:团队章程
B:项目计划
C:人员配置管理计划
D:组织的政策与指导方针
和客户制订了设计规格后,承包商和客户签订了FFP合同,由于资金不足,承包商在3个月后才开始项目,承包商应该:()。
A:执行风险管理计划
B:和客户协商项目完工里程碑
C:分配额外资源按时完成项目
D:使用管理储备
以下哪一个过程在启动过程组中()
A:制订项目章程
B:制订项目管理计划
C:定义范围
D:定义活动
项目经理在项目执行阶段已经收集了工作绩效信息。此项活动的主要目的是什么?()
A:监测成本,进度,和可交付状态
B:监测小组成员执行的项目进程
C:评估项目团队的培训需求
D:更新项目管理计划
以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点()。
A:它应该是需要的管理储备规划的一部分
B:它是风险识别的输入项
C:它是风险识别的输出项
D:它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
项目常见的制约因素包括()。
A:范围、质量、进度、预算,以及风险
B:范围、团队配置、规划,以及资源
C:范围
D:实践、实践、再实践
以下哪一个是分解WBS中工作的有效方式()
A:按风险或质量指标
B:按产品特性或工作单元
C:按项目阶段或项目可交付成果
D:按收费条款或初始估算
成功的项目管理通常是基于()都在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。
A:项目经理
B:职能人员
C:项目负责人
D:客户主管
在项目的收尾阶段,大部分的冲突来自于()
在固定价格合同中,利润:()
A:合同签订时,买方确定
B:合同签订时,卖方确定
C:如果达到了规定的绩效标准由买方在项目结束时付给卖方
D:合同签订时,是不知道的
某项经理刚被聘用,并设法获取与他人的合作,在这种子状况下,为了获得合作,他采用哪种权利方式是最佳的?()
A:正式的
B:参照性
C:惩罚式
D:专家型
你是一个为期两年的项目的项目经理,这个项目现在已经进入了第二年。自从项目开始以来,某些项目角色与职责已经发生了变化。一些团队成员已经离开了项目,而另一些则加入进来。另外,有几个已完成的工作包还没有得到正式签收。一些团队成员认为他们应该对某些工作包进行审查,或者至少是提供输入。由于一位主要团队成员的突然离去,有3个工作包落后于进度计划5个星期。你似乎不知道该由谁来负责众多的项目活动。为了控制这个项目,你需要:()
A:根据当前的资源要求,为原来的人员配置管理计划重新制定基准计划
B:转变为项目化的组织结构,以获得对资源分配的最大限度的控制
C:与你的团队合作建立一个职责分配矩阵
D:通过将技术带头人分配到最关键的活动中去,创建新的劳动分工
项目经理被告知项目必须比原定计划提前两天完成。你怎么办?()
A:通知客户,关键路径不允许项目被提前结束
B:寻求关键路径中赶工或快速跟进的意见
C:通知管理层,由他们来决定
D:努力工作,并且观察下个月项目的状态
自由浮动时间和总浮动时间的区别是什么?()
A:自由浮动时间不是影响完工日期的总浮动时间,而总浮动时间是自由浮动时间的累计总和
B:没有区别,两词在功能上相同,只是应用于不同领域
C:自由浮动时间是在不延误其紧后进度活动最早开始日期的前提下,某进度活动可以推迟的时间量;总浮动时间是在不延误项目完成日期或不违反进度制约因素的前提下,某进度活动可以推迟的总时间量
D:在不违反进度制约因素的前提下,进度活动的自由浮动时间等于关键路径的总浮动时间减去该活动的总浮动时间
管理层要求你提前一个月完成项目,你应该如何做?()
A:答应管理层的要求
B:评估提前完工的影响,然后告知管理层
C:告诉管理层项目不可能提前完成
D:立即开始在项目上采用快速工作法,以便提前完成
在以下的冲突管理方法中,哪一项被认为会导致最小程度地积极的结果:()
A:问题解决
B:规避
C:妥协
D:强加
在项目生命周期的最初阶段,项目的技术目标倾向于仅在一般意义上的理解。在这个阶段的项目冲突的主要组成部分是()。
A:对优先级和程序的担忧
B:对技术问题的担忧
C:进度安排
D:对于在矩阵管理环境中建立项目的困惑
创建工作分解结构的过程可以产生什么?()
A:项目进度计划
B:小组外购
C:项目完工日期
D:风险清单
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