出自:电信业务技能

TD系统中，上行可使用的扩频因子为（）
A:1
B:2
C:3
D:4
以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式是（）
A:数据库营销
B:整合营销
C:绿色营销
D:关系营销
在人际交往中，比较常见的寒暄方式主要有问候型、言他型、触景生情型、夸赞型、攀认型、敬慕型。
数字化过程一般可用（）来完成。
A:抽样
B:量化
C:编码
D:滤波
要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要讲（）
A:普通话
B:方言
C:方言或普通话都行
D:英语
职场着装可以穿无袖装。（）
Attach时延指的是UE从PRACH接入到网络注册完成的时间
服务的基本特征是什么？
电源线与信号线间距不小于100mm。
目前版本的OMC，每个eNB可以配置最多（）条X2口数据。
A:8
B:16
C:32
D:256
IP并非是TCP/IP族中最核心的协议。
下列选项中属于诺基亚智能手机的有（）
A:诺基亚5230
B:诺基亚6700c
C:诺基亚6730
D:诺基亚N8
手机报的全网服务号码为（）。
A:10658000
B:10658830
C:10658666
D:10685000
CDMA采用的是间接序列扩频，调制信号的频谱宽度小于原来信息的频谱宽度。
在产品生命周期的（），促销重点应从一般介绍转向着重宣传企业产品的特色。
A:介绍期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。
A:中继
B:通道
C:时长
D:座席
简述企业自身分析。
在呼叫建立流程中ServiceConnectCompleteMessage消息通过（）信道传送。
A:前向业务
B:反向业务
C:反向接入
D:寻呼
在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）
A:年龄
B:认同
C:兴趣
D:爱好
若所购买的移动电话主机或附件出现非人为损坏的性能故障，自购买之日起六个月内，消费者可享有相应的免费更换服务。以下移动电话的哪些附件符合此条件？（）。
A:电池
B:充电器
C:耳机
D:数据传输卡
在交接班过程中发生的一切障碍、事故，以交班人为主，（）为辅，共同处理。
A:维护人员
B:值班长
C:接班人
D:资料员
BSS包括以下哪些功能模块。（）
A:交换控制单元
B:分组控制单元
C:码型变换速率适配器
D:基站收发信台
E:基站控制器
会议电视终端设备的组成有（）、音频输入/输出设备（）、（）、（）、（）。
会议前的准备确认工作中需要注意什么？
接入网只支持现有的各种业务和数字承载能力，不支持宽带业务。
在CNP1-LTE仿真软件中，频率规划是邻区规划的基础，邻区规划依赖于频率规划的结果。
当机房发生火灾，无力自灭自救时，应该做什么（）。
A:拨119报警
B:大声呼救
C:离开现场
D:报告局主管或通信值班室
施乐公司通过采取蓝图技巧法从而降低生产成本和提高产品质量。
多方通话业务可以实现（）用户同时进行通话。
A:1-3
B:3-5
C:5-7
D:7-9
CDMA系统为每个用户分配了各自特定的地址码，利用（）来传输信息。
A:专用信道
B:公共信道
C:普通信道
D:交互信道
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