高级物流师（国家职业资格一级）

出自:高级物流师（国家职业资格一级）

美国通用汽车在美国的14个州中，大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送成本急剧上升，为了降低成本、改进内部物流管理、提高信息处理能力，通用委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务。调查了解半成品的配送路线之后，Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心，配送中心负责接受、处理、组配半成品，由Penske派员工管理，同时Penske也提供60辆卡车和72辆拖车，除此之外，还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货，为此，Penske设计了一套最优送货路线，增加供应商的送货频率，减少库存水平，改进外部物流活动，运用全球卫星定位技术，使供应商随时了解行驶中的送货车辆的方位。与此同时，Penske通过在配送中心组配半成品后，对装配工厂实施共同配送的方式，既降低了卡车空载率，也减少了通用汽车公司的运输车辆，只保留了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆，这样也减少了通用汽车公司的运输单据处理费用。另外，美国通用汽车公司选择目前国际上最大的第三方物流公司Ryder负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务，选择AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输任务，选择APL公司和WWL公司负责产品的洲际运输。问题：

第1题，共1个问题
(简答题)（1）Penske公司为美国通用汽车公司提供的物流服务的内涵是什么？（2）结合案例，你认为物流服务具有哪些特性？

什么是测试？

关于“第四方物流”，以下说法正确的是（）。
A:第四方物流正日益成为一种帮助企业实现持续运作成本降低和提高效益的力量。
B:它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链的集成
C:第四方物流供应商是一个供应链的集成商
D:在物流服务行业，第四方物流应该与第三方物流互补合作，达到物流成本的最小化
E:它依靠企业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案

面向对象方法开发的工作过程可分为哪几个阶段？试分别加以说明。

节约法适用于站点数量比较多的问题。

苏、锡、常经济区，黑龙江边境贸易区等，这些是按（）进行分类的。
A:物流的作用
B:物流活动的空间范围
C:物流系统的性质
D:物流系统的内容

客户服务标准：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

托盘运输的效果能根本改变传统的流通方式，满足国际多式联运的要求。

试述批发业开展物流配送的优势。

对于物流成本核算层其工作内容包括哪些？

仓储或分销中心的数量、位置与规模将对分销系统的运作绩效产生重大影响。

某工厂积累了5个月的销售数据。如下表所示，请用指数平滑法预测第六个月份的销售量，a=0．9

办公用品采购量占企业采购总量的比重虽然不大，资金也不多，所以并不影响公司的利润。

"弹性制造系统"就是结合各种具备弹性制造机能的软硬件设施，以数字控制的方式，所形成的全自动控制生产系统。

我国现代物流业虽然起步较晚，但有西方国家近百年的产业发展经验可以学习借鉴。从物流培训的角度，谈谈应如何造就我国物流业的"后发优势"。

自动仓库处理区的设计必须是狭长型时，才能发挥高架吊车高速行驶及作业的特征，故其出入口可集中于（）端。
A:前后
B:前端
C:左右端
D:后端

在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（）
A:陆路运输
B:水路运输
C:航空运输
D:管道运输

客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面。
A:时间
B:抽样方式
C:质量
D:价格
E:样本量的确定

营销目标是影响物流定价决策的外部因素。

进行物流网络规划的第一步要做的是（）。
A:数学模型的选择
B:仓库地点的选择
C:数据的收集
D:运输方式的选择

基础模数尺寸一经确定，物流系统的设施建设、设备制造、物流系统中各环节的配合协调、物流系统与其他系统的配合，都要以基础模数尺寸为依据，选择是其倍数的标准尺寸。

夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿美元的全球化电子消费品公司，公司共有66000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者，始终勇于开创新领域，运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术，在家电、移动通信、办公自动化等领域实现丰富多彩的"新信息社会"。但是，面对着竞争日益复杂的电子消费品市场，夏普公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化，特别是电子消费品的生命周期越来越短，电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态，企业的经营风险加大，与此同时，客户对电子消费品个性化的需求越来越高。因此，如何在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存，减少交货期的延误，从而保住大量的有价值的客户。为了解决以上一系列的问题，适应新经济环境下的市场需求，夏普请专业的物流咨询公司对其整个供应链进行了全面诊断，咨询公司对其提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接，并结合信息系统的实施，使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构，尤其是通过对系统数据的分析，定时的连接和灵活的处理，使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置，以更加准确地满足市场的需求。夏普公司通过对供应链的一体化管理，不仅降低了库存的水平，加快了库存的周转率，降低了物料管理的成本，而且大大的提升了供应链上的价值。供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。通过对供应链的整合，使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高，货物的交付比过去更加及时和准确。同时，供应链计划体系可以充分考虑各方面因素，如运输成本、订单执行等，从而制定出资源平衡和优化的需求预测。请回答下列问题：

第1题，共1个问题
(简答题)（1）夏普公司在新的环境下面临什么问题？（2）新的供应链管理涉及了夏普公司的哪些领域？（3）结合夏普公司的供应链管理发展情况说明供应链管理的主要内容有哪些？

适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。

（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。它决定和影响着其他物流环节的标准化。
A:作业系统
B:集装系统
C:技术标准
D:工作标准

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