出自:烟草营销师

卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶统称烟草制品。
从时间管理的角度出发，客户经理应自己计算各（）的时间，养成良好的时间管理习惯。
A:类别
B:路线
C:项目
D:类型
卷烟吸味调研的内容集中在消费者对卷烟品牌的吸味评价、吸味要求和（）几个方面。
A:口味差别
B:吸味口感
C:吸味区分
D:吸味差异
依据卷烟品牌市场表现调研结果可以分析品牌的（），预测品牌的成长前景。
A:市场购买意向
B:市场评价情况
C:市场接受度
D:市场需求状况
对卷烟品牌进行前瞻性维护，有利于避免出现（）。
A:品牌形象更新
B:品牌供应不足
C:核心价值稳定
D:核心价值传播不力
数据采集一般以4个月为限（）
属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。
A:强调以客户为中心
B:强调以结果为导向
C:强调发挥后台人员的作用
D:强调管理模式创新
简述社会库存指标分析的内容
服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常可从（）个方面进行纠正。
A:教育
B:沟通
C:惩罚机制
D:培训
以下选项中，（）不属于烟草行业职业道德的要求。
A:爱岗敬业忠于职守
B:诚实守信克己奉公
C:遵纪守法维护专卖
D:报效祖国服务企业
凡跨省经营烟草专卖批发业务或烟叶调拨业务的《烟草专卖批发企业许可证》由（）发放。
A:国家烟草专卖局
B:省级烟草专卖局
C:地市级烟草专卖局
D:县级烟草专卖局
宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和销售（零售）渠道状态。
所谓的相关分析，就是对变量间的相关关系进行分析和研究。
生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，必须报（）批准，取得烟草专卖生产企业许可证。
A:国务院计划部门
B:国务院烟草专卖行政主管部门
C:地方人民政府部门
D:国务院工商行政主管部门
卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出（）。
A:预测销量
B:调查分析报告
C:品牌承诺
D:品牌标识
企业通过市场细分选择目标市场，首先要确定在一个从未细分的市场上。
品牌接受能力和推荐能力都较强，具有较强的以点带面效应的零售终端属于（）。
A:重点零售客户
B:一般零售客户
C:重点培育零售客户
D:核心零售客户
制定区域市场品类规划必须坚持管理导向，结合企业管理深度与精度，统筹兼顾，动态管理，持续优化。
品牌维度的分析通常从品牌和规格两个层面展开。
外部间接资料一般来自公司外部，包括商业和政府机构、营销研究公司和计算机数据库提供的信息以及在互联网上搜索得到的文章、报告和统计数据。
设定品类宽度的原则,不包括（）。
A:上下互动
B:保持严肃
C:定期优化
D:市场导向
移动平均法具有较好地修匀历史数据，消除随机波动影响的作用，从而能较好地揭示经济现象的长期发展趋势，是市场预测中经常使用的方法之一。
青年吸烟者日吸烟量远远大于老年吸烟者，这是受（）影响。
A:生命周期阶段
B:职业
C:经济状况
D:生活方式
货源采购中，（）品牌的产品对企业成功至关重要，其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响。
A:常规类
B:瓶颈类
C:关键类
D:杠杆类
以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯时，可以通过一些媒介发布带有冠名、冠杯内容。（）
卷烟零售客户需求主要包括哪些？
某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。
A:保证满足率
B:控制满足率，并调整铺货门店
C:维持上柜率
D:提高上柜率
客户经常不订货，怎么办？
企业库存管理水平的高低直接影响着企业的（）。
A:设计能力
B:市场地位
C:资金周转效率
D:生产水平
通过收集、提炼辖区内一些优秀零售客户值得推广的经营经验或案例，随时把好的经验与案例传播给经营能力欠缺的客户，是属于终端品牌推介主要办法中的对比激将法。（）
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