出自:物业管理师

所需支付的各种运营费用包括（）。
A:因事故造成的损失
B:正常的工作费用
C:在时间和数量上不可预测的支出
D:监督和检查工作的组织成本
E:因物业的破损而支付的
零售业不断发展的必然产物是（）。
A:百货商店
B:小型专卖店
C:现代购物中心
D:大型专卖店
当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（　）负缴纳物业服务费用的义务。
A:物业使用人
B:业主
C:业主委员会
D:物业公司
（）是评价工作的基本准绳和前提，也是客观评判评价对象优劣的具体参照物和衡量尺度。
A:评价指标
B:评价标准
C:评价方法
D:评价结果
房地产转让中房屋转让与土地（）转让必须相一致。
A:转让权
B:使用权
C:收益权
D:买卖权
关于文化特点的说法，错误的是（）。
A:需求是文化的函数
B:价值观是文化的主要变量
C:文化的传播与融合是文化发展的主要动力
D:一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源
（）是指物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和物业共用部位、公用设施设备正常使用为目的的检查验收。
A:物业承接查验
B:物业服务监管
C:招投标
D:行政管理
就物业管理活动看，开展物业管理工作的基础是（）。
A:物业管理中的租赁
B:前期物业管理
C:物业管理中的各种合同
D:管理方案编制
下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有（　）
A:因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品 
B:由于后续资金不足一直处于停工状态的投资项目 
C:因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品 
D:因技术进步造成的产品 
E:长期被搁置未使用的进口设备
公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有（　）。
A:公共关系的主体
B:公共关系的客体
C:电视媒体
D:联系主体和客体的手段
智力包括（）。
A:观察力
B:记忆力
C:想象力
D:思维能力
E:个性
在全部的设备使用期限中，能使设备年等额总成本最低的那个使用期限，就是设备的（）。
A:技术寿命
B:经济寿命
C:社会寿命
D:自然寿命
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（　）
A:经济责任
B:赔偿责任
C:违约责任
D:法律责任
采用各类管理手段节能降耗，要建立一个系统的管理体系，它包括（）
A:落实组织和管理体系
B:加强节能宣传和培训
C:建立能源消耗的计划和考核制度
D:采用技术改造
在建筑物的分类中，建筑物按（）划分，可分为生产性建筑、居住建筑和公共建筑。
A:用途
B:主要承重结构材料
C:抗震设防
D:层数
财务分析的最主要和最基本的形式为（）。
A:现状分析
B:财务报表分析
C:专题分析
D:外部分析
建筑物高层超过100m时，不论住宅或公共建筑均称为（）。
A:低层建筑物
B:非高层建筑物
C:高层建筑物
D:超高层建筑物
下列那些人数符合业主委员会委员人数构成（）
A:8
B:9
C:10
D:11
马斯洛的需要层次理论中，最高一层的精神需要是指（）。
A:安全需要
B:尊重的需要
C:社交的需要
D:自我实现的需要
无故缺席业主委员会会议连续（）次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A:2
B:3
C:4
D:5
物业管理企业是一种（）的企业。
A:以较多自有资本而管理企业
B:以较少自有资本而管理庞大资产企业
C:以较多自有资本而管理较小企业
D:以较少资本管理较小企业
物业服务合同应当具备的主要内容包括（）。
A:物业具体情况
B:委托服务事项
C:双方的权利义务
D:物业服务要求和标准
E:物业服务费用和维修费用
《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的（）。
A:30%
B:10%
C:20%
D:40%
装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定，但一般情况下应不超过（）。
A:2个月
B:3个月
C:6个月
D:12个月
某物业公司拟组织人员到另外一个优秀文明小区参观学习，告知对方使用的应用文书形式是（）。
A:通知
B:决定
C:请示
D:函
社区各项工作的领导核心是（）。
A:街道办事处
B:社区党组织
C:社区自治组织
D:业主委员会
郑某将l5980元存入银行，期限为一年，年利率为12%，以一年12次按月利率计息，则一年后的本利和为（）元。
A:18006.66
B:17465.46
C:18263.56
D:16298.45
物业设备管理有何意义？
企业经营管理水平的综合反映是（）。
A:企业财务报告
B:企业的日常核算资料
C:企业的财务信息
D:企业的经营成果
合同的订立必须经过（　）和承诺两个阶段。
A:发盘
B:出价
C:要约
D:发价
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