出自:移动通信营业员

国际移动电话识别号（）是（）。
湖南移动IDC中心是以（）和（）为依托，为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等利用Internet技术来开展业务的客户提供安全、可靠、并且可管理的网络和应用平台。
用户可以通过哪些方式下载手机证券的程序（）
A:发送8到10658068获取下载地址
B:动梦网--MO新生活--“手机证券”下载
C:登录网站www.netgen.com.cn直接输入手机号码也可下载
D:拨打10086转人工服务，获得PUSH下载地址
会务通的访问方式有（）
A:无线城市客户端
B:5WEB
C:WAP
D:GPRS
掌上营业厅充值缴费包话（）与充值卡状态查询.
以下关于漫游天气预报说法正确的有（）
A:面对中国移动浙江公司全品牌客户开放
B:月费为2元
C:申请当日生效，取消次月生效
D:短信开通方式：发送2581到10086进行开通
TD短信营业厅是通过（）和查询业务的平台。
集团彩铃如何申请？（）
A:中国移动大客户经理
B:相应营销渠道
C:凭企业相应证明到营业厅申请
D:以上都不是
（）做为核心社会渠道，未来也将成为发展TD业务的主要渠道之一。
客户在优惠时段用移动电话拨打长途电话，优惠到（）。
A:4折
B:6折
C:7折
D:8折
客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
请简单说说骚扰电话处理原则。
掌上营业厅通用业务办理流程.
简述积分兑奖业务的人工具体操作流程。
企业文化所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态不一定必须得到该组织所有成员的共同认可。
手机小超市商城的网址是（）。
目前中国移动建成的GPRS网络支持的理论最高速率为（）.
A:170.2kbps；
B:171.2kbps；
C:171kbps；
D:170.8kbps；
湖南移动门户网站“全球通”域名为（）。
集团客户专线网络资源管理相关人员应掌握传输领域的基本理论知识及组网架构，能够熟练使用网络部门的资源管理系统，可以初步定位故障，具备良好的沟通能力。（）
当小区存在异频段的邻区时，邻区信息在哪个系统消息发送？（）
A:2
B:2bis
C:2ter
D:4
馈线
神州行储值卡（）按（）的原则对主、被叫收取通话费。
视频输出格式
以下不属于动感地带网聊卡套餐费的是（）。
A:19
B:29
C:39
D:59
Mobile Market资源扶持的途径主要有哪些？
通过移动总机人工台可以为集团内的（）发送短信。
A:黑龙江移动用户
B:任意用户
C:其他运营商客户
号薄管家短信申请方式发送代码（）到10086。
A:6500
B:6501
C:6510
D:6511
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）
A:大客户经理
B:10086客户服务热线
C:营业厅VIP接待室
D:官方网站
“三免三优”服务举措中，目标客户办理100元移动数据流量套餐后，可赠送（）省内流量。
A:2G
B:3G
C:5G
D:10G
E100电子渠道包含（）。
A:10086；
B:网上营业厅；
C:短信营业厅；
D:掌上营业厅；
E:24小时自助终端；
F:营业厅；
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