出自:生活行政服务员

在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）。
A:活动
B:秩序
C:布置
D:安排
热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。
A:高处
B:低处
C:干燥处
D:隐蔽处
门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。
偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
察觉有气体泄漏现象，切勿开、关任何（）开关，不要按厅铃。
对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
A:门卫
B:保安
C:业主
D:领导
义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。
汽车尾部在型号后加上英文字母“L”的车是指什么版的汽车？（）
A:加大版
B:加长版
C:非机动
D:限量
匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。
A:主管
B:主要
C:主事
D:主办
正确的服务思想是提供优质服务的基础。
电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。
有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
A:价格
B:价值
C:报酬
D:利益
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
A:保安部
B:公安局
C:主管
D:总经理
服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。
客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。
穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）
对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。
A:不说不讲
B:不看不问
C:严格保密
D:不唠不谈
英文缩写“BRT”指的是哪种常见的交通用具系统？（）
A:救护车
B:消防车
C:公交车
D:警车
定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。
门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。
保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）
半面向右（左）转、按向右（左）转的要领转（）度
A:25
B:45
C:90
D:125
挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。
已办理出入手续的人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（），准确无误后方可放行。
A:检查
B:核对
C:核实
D:核查
“MOV”通常是什么类型电脑文件的格式？（）
A:音频
B:图片
C:文档
D:视频
醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。
A:困难
B:垂危
C:难受
D:恶化
保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。
A:办案
B:办事
C:值勤
D:说话
门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
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