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出自:初级导游资格
自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排,包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。()
伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。
A:钱
B:九
C:偷窃
D:死亡
导游及旅行社()的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。
A:擅自缩短游览时间
B:遗漏旅游景点
C:擅自增加旅游景点和购物
D:减少旅游服务项目
湖南自古有()的美誉
A:瓜果之乡
B:古道圣土
C:二胡之乡
D:屈贾之乡
E:潇湘洙泗
当事人订立合同,可以委托他人代订,但应出具其委托人签发的()。
A:授权委托书
B:授权证明书
C:授权说明书
D:授权签名书
2005年评选的“十大休闲街”有()。
A:滨江大道
B:新天地
C:豫园老街
D:七宝老街
E:中山东一路(外滩)
“三个是否有利于”是检验真理的唯一标准。
()可使导游讲解意境化、音乐化,使导游讲解充满时代感。
A:图文导游
B:音像导游
C:口语导游
D:电子导游
()指主持清真寺教务者,一般有数名。
A:伊玛母
B:阿訇
C:毛拉
D:安拉
某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是()斤(精确到小数点后一位)。
A:4.5
B:5.5
C:8.4
D:9.7
在中国文学史上享有崇高地位,存诗9300多首,()是文学史上存诗最多的诗人。
A:李白
B:杜甫
C:白居易
D:陆游
德兴馆的名菜是()。
A:双鹊渡金桥
B:馄饨神仙鸭
C:茉莉鸡丝汤
D:虾子大乌参
东北首次发现铸有“孤竹”国名,又有明确出土地点的文物是()。
A:商代早期大鼎
B:燕侯盂
C:亚微罍
D:秦代铜戈
导游服务三要素指的是()。
A:独立工作能力
B:语言
C:知识
D:服务技能
E:进取精神
游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
A:地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候
B:地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候
C:全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
D:领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
我国境内已知最早的猿人化石是“()猿人”。
我国古典园林饲养动物作为()之用。
A:饮食
B:观赏娱乐
C:繁殖
D:出售
实现社会主义初级阶段奋斗目标的根本立足点是()。
A:四项基本原则
B:改革开放
C:自力更生
D:艰苦创业
登长城时,一游客心脏病猝发,导游人员不应该()。
A:立即背患者去医院
B:让患者平躺,头部略高
C:让亲属或朋友寻找备用药物
D:全陪下去找医生,待病情稳定后送医院
无论何种形式的提醒应注意三点:导游人员首先应尊重游客,强化服务意识,保障游客安全;其次要委婉含蓄,融入情感,体现对游客的关心,使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受;最后要适度幽默,点到为止。
返回新加坡的外籍游客,乘坐的航班离境时间是11:50,导游小邝应该在()之前带旅游团队抵达黄花机场。
A:10:30
B:9:50
C:9:30
D:10:00
清真寺建筑在我国可分为传统式建筑和阿拉伯式建筑两种类型。
下列为1992年被列入《世界遗产名录》的有()。
A:武陵源
B:黄山
C:黄龙
D:九寨沟
扒龙船的四大件是()
A:米酒
B:烧猪
C:采青
D:高标
E:罗伞
位于黄浦区的全国重点文物保护单位有()。
A:中共一大会址
B:中共二大会址
C:中国社会主义青年团中央机关旧址
D:上海孙中山故居
E:周(恩来)公馆
边防检查的主要内容是()
A:对出入境人员的检查
B:对出入境运输工具的检查
C:对出入境行李物品及货物的检查
D:对出入境证件的检查
广州骑楼气魄最大的地方是在()完工。
A:中山路
B:西濠口
C:解放路
D:人民南路
任何一种职业都有与其他职业不同的性质和任务。每种职业都有各自的服务内容,有不同的服务对象和各种不同的职业要求。因此职业道德具有很强的()。
A:专业性
B:可操作性
C:广泛性
D:灵活性
()是旅游企业在竞争中取胜的法宝。
A:热情友好、宾客至上
B:真诚公道、信誉第一
C:文明礼貌、优质服务
D:不卑不亢、一视同仁
上海的古典主义建筑有()。
A:汇丰银行
B:横滨正金银行
C:永年大楼
D:怡和洋行
E:沙逊大厦
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