出自:电信业务技能

申请天翼黑莓业务，必须开通（）
A:国内长途权限
B:国内长途以及国内漫游权限
C:国际长途权限
D:国际长途以及国际漫游权限
网络拓扑设计的优劣将直接影响网络的性能、可靠性与（）。
A:网络协议
B:通信费用
C:设备种类
D:主机类型
激活系统实时监控包括（）
A:工单监控
B:告警监控
C:异常告警监控
D:网络连通监控
本端产生支路输入信号丢失，对端相应支路收到（）告警。
A:AIS
B:LOS
C:LOF
D:LOP
礼仪有哪几个特点？
微观环境分析要做好几个方面的分析？
信息内容的诉求方式主要包括理性、（）和（）的诉求。
移动通信中，数字蜂窝系统中的GSM制式起源于（）。
A:亚洲
B:非洲
C:欧洲
D:北美
I/O设备是（）设备。
A:通信
B:网络
C:输入/输出
D:后备电源
（）促销方式在购买决策的较后阶段更具有成效。
A:人员促销和营业推广
B:广告和公关宣传
C:现场展示
D:印刷广告
数据业务模型的作用：（）
A:预测数据容量
B:提供系统配置的理论参考依据
C:提供计费策略的理论参考依据
D:提供服务策略的理论参考依据
通信短信息服务管理规定是在中华人民共和国（）提供、使用短信息服务。
A:境外
B:国内
C:境内
D:国外
网络发起的寻呼流程有（）
A:S-TMSI寻呼
B:IMSI寻呼
C:C-RNTI寻呼
D:USIM寻呼
市场营销组合是企业为满足目标市场需求的有计划的（）。
A:企业发展战略
B:企业经营规划
C:市场营销因素
D:综合营销方案
用户登录门户时，系统根据（）来适配页面版本。
A:用户号码
B:终端信息
光信号能够在光纤中以极低的损耗传输，是利用了光纤的（）原理。
A:反射
B:折射
C:全反射
D:透射
下列设备中（）是传播模型测试时所用设备。
A:CW-Gator发射机
B:手持GPS
C:Coyote接收机
D:全向天线
对用户反映的话费争议问题，应坚持效益第一，实事求是的原则。
按照省公司的标准欠费率应低于（）。
A:7%
B:10%
C:12%
无线参数一般包含哪些参数（）
A:无线工程参数
B:无线配置参数
C:无线资源参数
D:无线设备参数
FDMA系统中，在呼叫的整个过程中，其他用户可以共享这一频段。
客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。
A:网络类障碍单号
B:障碍号码
C:障碍分类
D:群障号
对用户操作可以实现的正确命令下列正确的是：（）
A:停机
B:复机
C:查询
D:修改
接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确？ 2.如有错误，请指出错在哪？
移动用户可以通过以下方式进行业务屏蔽，加入黑名单管理：发送短信“0000”到相应集团短信端口，加入该端口的黑名单、退出白名单。（）
诈骗公私财物，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
移动通信公司有权对哪些客户做停机处理？
（）包括广告、人员推销、销售促进、宣传、公关等各种市场营销沟通方式。
A:促销
B:服务
C:定价
D:服务产品
在路测中想看到不同测量值的在整个过程中的变化情况，可以在图层控制和图层配置中进行设置。
基于业务系统间切换中，通过调整TimeToTrigger参数，能够将切换时间点延迟到振铃后，从而避免对振铃时延产生影响，同时终端测量更充分，有效保证切换成功率。
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