出自:铁路客运值班员

折返站看车、休息期间列车长按规定()巡视,及时解决存在问题,消除安全隐患。
A:趟数
B:时间
C:次数
列车运行中使用制动机制动时,列车员要在()的指挥下,迅速拧紧车厢手制动机。
A:检车长
B:运转车长
C:乘警长
D:列车长
购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件。
在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。
A:中华人民共和国居民身份证
B:港澳居民来往内地通行证
C:台湾居民来往大陆通行证
D:按规定可使用的有效护照
包车人交付运费后取消用车计划时,应核收因调用车辆厂产生的空驶费和()。
A:挂运费
B:停留费
C:停止使用费
D:行驶费
车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。
旅客运输量及平均行程统计表简称为()。
A:客报-1
B:客报-2
C:客报-3
D:客报-4
动车组列车实行票额共用。直通动车组列车票额共用时间由()根据客流情况确定,报铁道部批准。
A:铁路局
B:中途局
C:始发局
D:铁道部
铁路军运后付客票的填写要求是怎样规定的?
市郊票价是在普通硬座票价基础上的()
A:补加票价
B:减成票价
C:基本票价
D:保险费
团体旅客必须在()办理退票。
A:开车48小时以前
B:开车前48小时
C:开车24小时以前
D:开车后2小时
《部标》中要求普通列车乘务员应具有()以上文化程度。
A:小学
B:初中
C:高中
D:技校
2008年7月18日2235次(湛江—贵阳)列车进入贵阳站二站台2股道,下车旅客李虹英(女,40岁,贵阳电信局职工),持柳州至贵阳硬座客快票,票号A0123456,她为了省时省力,慌张地横跨线路时,摔倒在1股道钢轨上,前额破口6cm,流血不止并昏迷。贵阳站应如何处理?()
A:进行紧急包扎
B:贵阳站客运主任、客运值班员应会同公安人员检查旅客伤害情况
C:派人携带加盖车站公章(或客运室章)的客运记录,将受伤旅客急送当地医院抢救
D:贵阳站客运主任会同公安部门及时勘验伤害事故现场,检查旅客所持车票等情况
车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的()。
A:2%
B:5%
C:8%
D:10%
客运职工职业道德中要求:顾全大局,做到()。
A:协同作业、配合要求
B:团结一致、密切配合
C:团结协作、密切配合
D:协同作业、密切配合
卫生标准:窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“死角”。
符合《团体旅客购票优惠办法》规定的优惠条件的团体旅客共91人购票时,可以给予免收()的优惠票价。
A:5人
B:6人
C:7人
D:8人
一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车,重85千克,在计算运价时的计费重量是()。
A:按实际重量
B:25千克
C:90千克
D:75千克
殴打旅客货主()旅客货主人身、财产权利的其他行为,属粗暴待客行为。
A:限制
B:干涉
C:触犯
D:侵害
车辆段为承担铁路车辆段修及其管辖范围内的车辆运用维修任务的生产单位,可分为()。
A:客车车辆段
B:货车车辆段
C:罐车车辆段
D:运用车辆段
E:客货车混合车辆段
值班列车长在列车(),休班列车长在列车硬席,车厢一侧分别有序组织旅客安全乘降。
A:前部
B:后部
C:中部
运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
在发站发现托运人将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时,停止装运,通知托运人领取,()。
A:运费不退
B:退还运费
C:不予追究
D:继续托运
关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是()
A:站台票1元/张
B:货签费0.25元/个
C:安全标志费0.20元/个
D:在装运前行李、包裹手续费5元/票次
车票改签后,有效期自改签后实际乘车日期计算。()
()的学生不能购买学生票。
A:北京吉利大学
B:职工大学
C:国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校
D:中央党校成人教育学院无工资收入学生
铁路乘车证的有效期限不包括()。
A:通学为一个学年
B:临时定期规定为三个月
C:硬席为不超过三个月
D:全年定期为一个历年
计算题:旅客在哈尔滨站要求购买2009年2月25日哈尔滨至北京的Z16次(经由京哈线)软卧全票4张,儿童票2张(身高1.2米儿童一名,身高1.45米儿童一名均使用下铺),学生票1张(北京大学在校学生,符合减价条件),安排6车1、2、3、4、5、6、7铺,请办理。
学生往返票的适用范围有何规定?