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出自:铁路客车车辆乘务员
旅客列车运行途中,发生发电机皮带丢失时怎么办?
行车电报的内容及要求是什么?
《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,()。进出车站时集体列队。
A:不横越线路
B:不钻车底
C:不跨越车钩
D:不与运行中的机车车辆抢行
装载危险.恶臭货物的车辆禁止编入列车。
折返站作业时,列车入库停稳后()内开始进行技检作业,乘务组按库列检技术作业标准,对列车进行技术检查作业,下部全列技检作业时间不得少于()。
旅客办理挂失补办手续后,列车如发现持原车票乘车的旅客时,()。
A:应编制客运记录交旅客
B:应准予使用
C:应责令旅客下车
D:应按已失效车票处理,按规定补收票款
运用中制动盘允许磨耗的最低限度是怎样规定的?
《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A:清洁袋
B:洗手液
C:卫生纸
D:擦手纸
轴报器无显示的原因?
客车车轮踏面剥离长度一处时运用限度规定不得大于()mm;二处时运用限度规定每处长不得大于()mm。
()时不收手续费。
A:误售、误购换发代用票
B:补收空调票
C:变径
D:补收超高
发电车乘务人员必须熟悉发电车内各设备性能、结构,并须经培训考试合格、技术等级达到初级及以上方可上岗。
《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。
A:安全宣传
B:验票上车
C:重点帮扶
D:安全乘降
折返站库内作业列车途中、终到作业检查发现的属库列检检修范围的(),车辆乘务长应提前预报折返站库内值班室。
检修CW—2型转向架有哪些要求?
钩舌销与钩耳孔或钩舌销间隙运用限度()毫米。
A:4
B:7
C:9
D:6
采用弹簧垫圈防松属于摩擦力防松法。
25K型制动客车的落车应在转向架空气弹簧有气状态下进行。
《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
A:二等座
B:特等座
C:特、一等座
D:商务座
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具叠放整齐,摆放定位,床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整,干净整洁。
旅客列车编组中子车连续连挂不得超过()辆。
发电车加油时附近10米范围内不得有明火和电焊作业,由加油工、司机、乘务员负责监督。
(),只补收票款,核收手续费。
A:持有减价优待证的学生无票乘车
B:持站台票上车送人,开车后30min声明
C:持站台票上车送人,开车后10分钟发现
D:应买票而未买票的儿童
旅客列车发生冲突或脱轨时,造成客车中破一辆,属于行车大事故。
动车组列车晚点()以上并逢用餐时间时,根据时间由中途或到达局客调安排车站向列车提供食品,列车免费为旅客供餐。
A:30分钟
B:40分钟
C:50分钟
D:60分钟
《空调列车服务质量规范》中规定:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过()℃。
A:100
B:150
C:200
D:250
《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯。
A:顶灯
B:全夜灯
C:半夜灯
D:壁灯
动车组列车每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。
动车组盒饭必须坚持以()原则进行配送。
A:“冷链为主、热链为辅、常温链应急”
B:“常温链链为主、冷链为辅、热链应急”
C:“冷链为主、常温链为辅、热链应急”
D:“常温链为主、热链为辅、冷链应急”
()
不属于
动车组列车车次。
A:“C”字头的车次
B:“D”字头的车次
C:“G”字头的车次
D:“Y”字头的车次
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